安徽财经大学2015秋周末班学员开展移动课堂
【MBAChina网讯】10月24日下午,在安徽财经大学旅游管理系主任、硕士生导师李万莲副教授及济南教育中心主任夏老师的带领下2015秋周末班学员走进“中华第一站—济南长途汽车总站”开展移动课堂,近距离感受优质企业文化引领下的组织行为学实际应用。
济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢纽之一,目前拥有46个微机售票窗口,168个发车位,全省共3012条线路,截至2014年,已连续十三年创下国内公路客运站售票收入、旅客发送量、发车班次三项全国第一。
济南长途汽车总站副站长、纪委书记谭建亲自迎接了到场的MBA学员并与大家进行了亲切座谈。座谈会上,谭建副站长为大家介绍了济南长途汽车总站概况,近年来的发展规划和荣誉历程,详细介绍了车站客运、货运、第三产业的发展与分配,并就新形势下车站的发展方向和车站企业文化创新等问题做了详细解说。随后,大家一起观看了汽车总站宣传片,同学们就优质管理和企业发展战略等问题展开了热烈讨论,李万莲副教授和车站副站长谭建给与大家一一解答。
座谈会后,在车站解说员的带领下,同学们实地参观了车站企业文化展示区、96369话务员工作区、售票区办公室、检票区办公室、特色总服务台、英语、手语检票岗以及班车安全报班处等车站运营枢纽部门。其中,人性化的从中国老规矩中提炼的“要想走,369”96369 24小时电话咨询,“大鱼、小鱼,快鱼、慢鱼”竞争策略,员工自主设计的总站视窗以及首创的“砍树杈”理论等优秀企业文化特色让参观同学耳目一新,震撼不已。
参观结束后,同学们久久不能平静,有的同学当场表示,“上午课堂上讲的内容下午就得到印证了,这种学习方式太好了”。一个多小时的时间,每个人都收获满满,不但近距离感受了优质企业管理方式,同时加深了大家对理论知识的理解,此次移动课堂取得了圆满成功。
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