【MBAChina网讯】一家日本知名的衬衫商家在上海开了一家“快闪店”，只展示、试穿，不在现场销售；星巴克、瑞幸、连咖啡、湃客、麦咖啡等在上海掀起的“咖啡大战”，从线上打到了线下；老字号光明与新业态盒马在2014年夏天的一次不经意合作，促成了一个全新模式的诞生……近年来上海零售新模式、新业态、新技术不断涌现，在市场机构发布的《2018年中国“新零售之城”发展报告》中，将上海称为中国“当之无愧的新零售排头兵”。

消费：一种生活态度和文化体验

在上海财经大学电子商务研究中心主任、博士生导师劳帼龄教授看来，消费不再只是金钱和物品之间的交换，而是一种源自2010年上海世博会倡导的“城市让生活更美好”理念的生活态度和文化体验，更是传递了共享美好未来、走入消费体验新时代的积极信号。

扩大商业外延，才有机会看到创新

劳教授指出，在消费转型的过程中，传统的商业企业也在转型，像百联集团与阿里巴巴“联姻”，是婚姻中的门当户对，“通常男方准备家产，百联更像男方。而阿里巴巴选择了上海，也是选择了新零售的桥头堡。商业不再是窄意的，把它的外延逐步扩大，才有机会看到商业创新。”

上海：一座讲规则的国际消费都市

上海《全力打响“上海购物”品牌，加快国际消费城市建设三年行动计划（2018—2020年）》提出，要“云集全球优质商品和服务，使上海成为全球新品首发地、引领国际消费潮流的风向标和人人向往的‘购物天堂’”。劳教授认为，消费者在上海能得到一种独特的购物体验，这里有他们所期望的对于服务的追求，而在它的背后，则是这座讲规则的国际消费城市，带给人们的一种安心和放心。

上海如何站在世界舞台中央？

劳教授指出，上海着力打造的“四大品牌”之一“上海购物”，与上海未来的发展定位是紧密切合的，就是要使上海成为一个国际消费城市。国际消费城市的衡量指标是什么呢？就是要看国际*知名零售品牌集聚度、全球新品首发地选择率、品牌旗舰店选择率、国际游客集聚度以及城市整体消费力与世界知名消费城市的比较。那么怎样让这样一个中国的消费大都市成为可以跟伦敦、纽约等比肩的国际消费大都市呢？关键就是要去吸引外来消费并激发内部消费，上海自贸区就是一个非常好的例子。2017年上半年，上海自贸区做了一次勇敢的尝试，只需备案即可引进新产品，大大缩短了新品引进周期，这样我们就可以跟国际首发做到同步，和国际市场站在同一个舞台上，而且保持了同样的更新速度。政策的改革创新可以让我们的流程简化，让我们的服务优化，最终成为一个服务型消费城市，再结合跨境电商，上海完全有能力让人们一起享受全世界的好物带来的美好生活。

注：本文部分内容援引自新民晚报

劳帼龄教授简介

研究方向：信息管理，电子商务，网络金融

所授课程：ERP沙盘模拟、信息系统管理、电子商务、Excel应用

早年从事信息系统开发，主要研发的《高校财务系统》其用户曾遍及全国几百家高校，此外还开发过证券、银行、商贸、医院等信息系统，参与过Oracle ERP系统的实施。

90年代中期开始从事电子商务相关工作，参与教育部国内高校电子商务专业筹备，包括在上海财经大学创立国内最早的电子商务专业。2008年涉足以第三方支付为代表的互联网金融相关领域，2012年关注跨境电子商务，近年主要关注传统企业电子商务转型、以及与生活服务相关联的社区电商应用。

兼任中国电子金融产业联盟专家委委员，上海市电子商务教育工作委员会副主任，上海市网购商会专家委委员，国家自然科学基金评审专家，科技部国家创新基金评审专家，上海市科委、发改委、经信委、商务委项目评审专家，上海市MBA共享案例库评审专家，“上视新闻”、“东方卫视”、“东方财经”特约评论员等。

在国内外出版著作教材近50部，其中主编国家十五、十一五、十二五规划教材，获评国家级精品教材；在国内外发表论文近百篇；主持或参与国家或省部级以上项目9项，完成政府、企业各类信息化及电子商务项目40多项。

以第一获奖人身份，三次获上海市优秀教学成果奖，两次获上海市汽车工业基金会优秀成果奖，两次获教育部-IBM合作项目优秀教师奖，两次获申银万国特等奖、优秀奖，两次获部/市优秀教材奖，多次获校优秀教学成果奖、优秀教材奖。2015年获商学院首届“MBA教育教学成果奖”。

从1999级学生起，已指导MBA/EMBA学生逾百人。

关于O2O和“上海购物”，你有什么感受和想法呢？