【MBAChina网讯】苹果CEO蒂姆-库克今天在中国高层发展论坛上表示：“苹果拿走智能手机行业九成利润不能用垄断来形容。” 此前有公开数据显示，在全球范围内，苹果2016年第三季度占据了91%的智能手机营业利润。

库克承认智能手机市场竞争很激烈，尤其是面对新崛起的中国竞争对手。“我们关心的是做出更好的产品，不追逐做出最多数量的手机，没有市场份额或者出货量的目标。”库克表示。他没有对中国新进手机制造商将如何改变智能手机行业的结构发表看法。

在中国，iPhone正在遭遇空前的挑战。2016年第四季度，苹果在大中华区的销售额下降12%， 2015年同期则增长14%。这也是大中华地区连续第四个季度成为苹果全球增长率最低的地区。从销售数据看，至少四家中国公司在中国销量高于苹果：Oppo，Vivo，华为和小米。

尽管受到对iPhone 8的强烈预期影响，苹果最近的股价创历史新高，但库克并没有对这款旗舰机型透露任何相关信息。他表示：“传感器、显示屏，甚至是电池，需要很多的不同的技术领域的相互整合。今天还不可能有终极的AR的场景。短期内不能跨越式发展，大概需要5年左右的，AR会真正改变人们的生活。”他还认为，游戏AR的应用并不是很好的体验。

库克接手苹果以来，背负着带领苹果实现下一个革命性的创新的重任，面对的争议也扑面而来。在全球智能手机市场增长放缓的情况下，库克十分重视中国市场，几乎每年都要访华一次。

不过在中国苹果面临着越来越多的产品问题。就在刚刚过去的315期间，媒体报道有多位iPhone7用户遭遇了手机丢失数据的问题。这些用户称，当手机内存不足、未及时清理空间时，手机就可能会出现白屏的情况，更有甚者则需要刷机才能再次开机。但是等到再次开机之后，手机内储存的所有数据将会莫名丢失。苹果店员也证实存在类似问题的还不是个例。

令人失望的是，苹果并未对此做出技术方面的回应。研究机构IHS科技部门中国研究总监王阳表示：“苹果手机存储器的控制器是苹果自己做的，所以出现这种情况跟苹果自己的存储控制器也有关系。”

去年iPhone 6及iPhone 6S系列也先后被爆出多种问题，iPhone 6接连发生多起爆炸事故，iPhone 6S则陷入了“关机门”，即便是最新一代产品iPhone 7也被曝出过频繁死机等问题。

而根据网友的最新报料，iPhone 6S的Wifi连接也出现了无法搞定的bug。用户出现Wifi自动关闭，并且无法连接公共Wifi的情况，在升级后，Wifi功能更是无法启用。目前尚未确认是软件的问题还是硬件模块出了问题。

“苹果如果能把利润的一小部分用来提升用户服务，可能更能提升作为一家负责任的科技公司的形象。”这位通过今日头条发表了《给库克一封信》的网友表示，“苹果需要在中国有所作为，首先就应该以服务为本，其次再去考虑如何创新和吸引人才。毕竟创新也要‘以人为本’，建立在服务之上的创新才是有意义的。”

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