进入21世纪以来，企业社会责任（CSR）逐渐成为政策界、工商界、以及公众广泛关注和讨论的议题。为了推动中国上市公司的社会责任体系建设，监管机构和第三方评级机构不断推出指导企业CSR实践的相关标准和报告规范。

这些举措一方面极大地提高了中国企业社会责任意识和社会责任绩效，另一方面也给企业提出了如何在合规的前提下凸显企业CSR实践独特价值这一新的课题。

在本文中，北京大学光华管理学院组织与战略管理学系副教授、MBA项目执行主任张闫龙为您带来详细解读。

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证券分析师对企业社会责任的解读，

对企业盈利具有重要影响

长期以来，学界对于企业是否应当践行社会责任一直存在争论。有人把企业当作原子化个体，从它所在的历史、文化、政治、经济情境中剥离出来，但这种观点忽略了企业的社会性和嵌入型特征。《商人的社会责任》这一著作认为，企业家应该有自己强烈的社会责任感。从19世纪后半期兴起的商学教育，强调商界精英需要关注自身担负的责任，清楚商业决策和社会利益之间的逻辑链条。经济大萧条后，美国企业家对国家权力集中和工会力量产生恐惧，为满足各方面要求，需要分散的股东选择委派职业经理人来代表股东的利益进行日常经营。不考虑新教、伦理、资本主义等因素，以上推动了美国企业家对企业社会责任的关注和实践。

企业社会责任概念十分丰富，在演变过程中，已经由简单的慈善捐赠，变成人与自然、经济综合平衡发展的目标。例如，对于一个银行来讲，起初只需要满足股东对于利益的诉求，第二阶段是将公司治理目标扩大为兼顾各利益相关方的共同利益，第三阶段认为CSR也提供和其它利益相关方共同创造价值的机会，倡导环境、社会、经济的统一、和谐以及行业的可持续发展。

中国2005年提出建设和谐社会的理念，市场监管机构也对企业提出了更高的社会责任要求，比如企业社会责任报告、国有企业披露社会责任实践等。同时，第三方机构制定出详尽的企业社会责任绩效表现，和促进提高报告科学性的系列指导意见，从GRI体系到ISO26000行业标准，都给企业践行社会责任提供了规范性的指导。

在负面激励和正面激励共同作用下，中国企业家已经充分意识到企业的社会责任会影响企业的经营以及短期的利益表现。也就是说，如果企业社会责任做得好，就有一定概率获得市场上的赞美；如果做得不好，就一定会受到惩罚。

除了一般消费者，证券分析师是非常重要的群体。因此，研究证券分析师如何理解企业社会责任及其表现好坏，对企业长久盈利具有重要影响。作为证券市场中关键的信息中介，证券分析师对上市公司的研究报告以及对相应股票的推荐评级是投资者的重要决策依据。

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哪种企业社会责任报告

会赢得证券分析师的青睐？

企业践行社会责任有两种选择：一为合规，即按要求去做事；二为创新，即自我判断和决定实践的具体路径。企业面临的议题大致分为三类：普遍存在的社会议题，价值链的问题以及影响企业竞争环境的问题。企业无法解决面临的所有社会问题，所以应该实践具有战略价值的社会责任。企业与其他的利益相关方共同努力，寻找公众诉求和企业诉求的结合点，彰显企业的社会责任意识，这也是创造、分享、价值。

对于一个企业社会责任信息的披露，需要综合平衡形式和内容的考量。首先需要考虑形式完整性，即在议题覆盖的广度上覆盖本行业，本类型企业所面临的主要社会问题，对这些重要问题能够进行有效回应；其次是战略性，即判断利益相关方对企业提出的诉求对于本公司的发展是否有战略价值，是否提供了一个与利益相关方一起创造新价值的机会。然后，把不同的利益相关方通过影响力、正当性和紧迫性三个维度进行排列，把企业面临的所有社会议题以及重要的利益相关方进行梳理。

那么哪种企业社会责任报告会赢得证券分析师的青睐呢？首先，证券分析师在“评估关注”阶段主要考察企业社会责任活动的“合规性”， 这能够提升证券分析师对企业的关注度；在“推荐评级”阶段，企业设计实施具有自身特色的社会责任活动来满足市场价值诉求，这种“差异性”能够提升推荐评级。

企业需要从证券分析师的视角来研究社会责任活动的市场价值，即运用最优区分理论。对于一个复杂的管理体系来说，一般可以把这个体系分成不同的维度（例如形式和内容），企业可以通过在不同维度上采取合规和差异化的不同策略，达到总体层面上与其他组织相比较而言的最优差异化。

综上所述，企业需要根据自身和利益相关方的需求去寻找对企业来说利益重大的议题，并用创新的方式来实现企业和社会的协同发展。

（本文根据北大光华思想力公开课@西安演讲内容整理）

张闫龙，现任北京大学光华管理学院组织与战略管理学系副教授，MBA&MSEM项目执行主任。2002年和2005年分别获得北京大学社会学学士、硕士学位；2012年获得美国杜克大学社会学博士学位。研究领域主要包括组织理论、社会网络、企业社会责任、创新创业、制度扩散。在

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