本案例由南京邮电大学管理学院的唐娟、王灵钰、包莹、张怡璇、尹羽佳、岳园撰写，作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。2.感谢中国管理案例共享中心。

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3.由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。

4. 本案例只供课堂讨论之用，并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。

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