社科MPA领导力成长计划 | 真诚赞赏,用心倾听
【MBAChina网讯】小伙伴们,遇到陌生人你们会正面打造自己的形象吗?你们会由衷的赞赏别人,拉近彼此的关系吗?有人跟你抱怨当前的处境你会倾听吗?如果你会,欢迎加入到沟通小组的课堂,你会在欢声笑语中领略沟通的真谛,进一步提升你的沟通技巧。如果你不会,没关系,让2017全日制沟通组的成员们,带你开启由陌生到亲密的沟通之旅。
来,一起看看优点吧
“我逻辑推理能力强,擅长归纳,能从推理中获得更多有用的信息。”如果有人这样向你介绍自己,你是不是特崇拜他?有没有把他想象成像福尔摩斯一样的大侦探?没错,这就是我们追求真理的金斌同学。
“我孜然羊肉做的非常好,经常在亲朋好友面前卖弄。”听了这句话有没有想请教孜然羊肉做法的冲动,有没有一饱口福的愿望?这是我们温暖的杨俊涛同学。
“我五分钟能够快速学会使用缝纫机,自己剪裁,做一件衣服”听到这样的声音,你的嘴巴会不会张成O型?是不是会紧接着夸赞一句太厉害了?这是我们聪明的何莹同学。
小伙伴们,如果有陌生人在你面前这样介绍自己,你是不是对他们充满了好奇,忍不住想同他们搭讪一下?那现在就像他们一样正面打造自己的形象,散发出人格魅力,让陌生人忍不住同你搭讪吧。
赞美别人要真诚噢
“嗨!我觉得你的衣服真好看!”有人突然这样赞赏着你,而你却很不开心,甚至有一种她在笑话你的感觉。因为你特别不喜欢这件衣服,恨不得过两天把它扔掉。那你仔细想一下,你有没有这样随意的夸赞过别人,而让别人很不受用呢?看看沟通组的小伙伴们是怎么用真挚而美丽的语言打动别人的吧!
“尤欣,我觉得你很有远见啊。在当时线上教育前途不明朗刚处于起步阶段的情况下,你毅然辞掉稳定的工作,选择加入线上教育公司,足以说明你的胆识啊?而我就没有这种勇气,你是怎么做到的呢?”这是我们乐观坚强的杨娜姑娘对尤欣同学的夸赞。
“杨大哥,我觉得你特别稳重啊。昨天讨论问题,我们都乱成一锅粥,而你总是非常淡然的说:行,可以,没问题!同我的慌乱形成鲜明的对比啊!你这种稳重是怎么历练出来的?”这是我们非常随和的隋洪峰对杨俊涛的夸赞。
“杨娜,我觉得你的表达能力非常好,总能够精确表达自己的观点,在咱们开学第一次发言上我就感受到了你叙述问题逻辑清晰、内容具体,你这种表达能力是怎么锻炼出来的啊?”这是我们敢想敢干的尤欣对杨娜的夸赞。
小伙伴们,如果你是上面的被夸赞者,是不是心里面乐开花一般的受用啊?那你抓住赞美别人的技巧了吗?是的,要用事实去夸赞,用心去感受啊!
你能听懂别人要表达什么吗?
“XX领导的脾气太暴躁了,在会上批评我好多次了,真的好没面子。”你向朋友这样诉说着自己的痛苦,他是否会做出如下回应呢?
“是吗?那领导通常都是因为什么批评你呢?”好吧,听到这句话我相信你更加憋屈 ,打死你也不想回忆领导对你批评的场面。
“哦,那你有没有主动和他沟通过,让他知道你的感受?”此时,你一定在翻着白眼,心里默默的念叨着:鬼才想主动跟他沟通。
“嗯,我能了解,我也遇到过这样的领导,确实很伤人。”接下来,嗯哼,变成了你们二人的吐槽大会。
看看领导力教练翁老师是怎么回应的吧!“你也挺不容易的啊,听上去,你的领导有点直接,有几次在会上批评你,让你觉得有些尴尬和生气,你希望能够得到他的尊重,是吗?”
听了翁老师的回应,你是不是感觉轻松了很多,立即同翁老师产生了共鸣呢?
记住了吗?听到抱怨之后,要学会说:“你也挺不容易的啊”,要认真倾听倾诉者诉说的事实,感受倾诉者的情绪,了解倾诉者的意图啊。
小伙伴们,今天的沟通学习之旅就到这里吧,下次再见!
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