MBA杂志:管理者分工更多,收入更高
【MBAChina网讯】每天都只有24小时,忙碌的专业人士要怎样才能提高效率呢?答案很简单:分派无需你亲自完成的工作。这就让你有更多时间来完成真正有价值的事情。
当然,分工不是什么新鲜事。主治医生分工给住院医师,高级顾问分工给初级顾问,CMO分工给市场主管。CEO们照着通用汽车CEO艾尔弗雷德·P·斯隆的例子,听着无数管理专家的建议,进行“例外管理”。
分工到底有多大价值?
但是,分工到底有多大价值?毕竟,雇人为你工作是有成本的;协调他们也会耗费你和他们的时间。这些成本是很显而易见的,但收益却难以看到。通常的结果就是管理者们自己做了太多事情。
因此,在最近的研究中,我和合著者路易斯-加利卡诺决定量化分工的收益。我们研究了法律行业,合伙人将法律工作分派给助理律师(非法律工作分给其他人,但我们没有调查这个部分)。我们从上千家律师事务所获得了数据:合伙人做了多少工作、与多少个助理一起工作、事务所支付给这些助理和其他员工多少薪酬和福利。我们综合这些数据和经济模型,评价律师与助理律师一起工作时的收益。
我们发现,分工给助理律师的合伙人,他们的薪酬比不分工者高20%。顶级律师有着最高级的平衡技巧,收益至少高50%以上。我们也发现,这些回报大多随时间发展成了新技术(从词汇到文字处理器、邮件等),这让分工更容易,更省时。实际上,顶层人士的分工收获更加显著,这或许可以很好地解释过去几十年来增多的白领收入不等现象。
重要的是,我们发现,即使是在成本高昂的情况下,合伙人也能从分工中受益。将法律工作分给拥有高级证书且通过了律师资格考试的助理律师们,劳动力成本昂贵;但合伙人的受益仍然巨大。因为分工使得他们可以服务更多客户,而客户也愿意支付更多时薪,让他们更多地处理复杂问题而非常规问题。
分工挣得更多吗?
那么,你是否也该分工——挣得更多吗?下面是需要考虑的一些因素。
给你的时间松绑。如果你被工作包围,尤其是你发现不得不拒绝新工作时,表明你的分工不够。考虑部分工作是否特别常规,找个好的分工者。
知道从员工处期待什么。分工员工不必拥有与你不同的技巧或知识。他们甚至不需拥有你的全部技巧和知识。但是,只要他们可以分担一小部分你的工作,分工就是值得的,因为你可以关注只有你能做的事情。
你越优秀,你的员工就必须越好。你越专业,你负责的问题就会越多(越复杂)。这意味着你必须分工更多,你需要更多更熟练的员工。记住,在高效企业中,效率最高者得到最佳员工并不是特殊待遇;它只是工作流结构的最有效方式。随着你专业加强,坚持得到足够的支持,来平衡你的才能。
提出一个分工完工的流程。分工目的是节约你的时间。如果你需要花时间管理流程或回答后续问题,那分工是无效的。良好分工要求有效、清晰的沟通。最小化会议时间,但不至于到让你进行两次相同的会话。别忘记适当使用流程:理想流程也需要你花点时间来检查员工的工作,以便你放心。
投资便捷分工的资源。在研究中,我们看到新技术能增加多少分工回报;随时关注那些能增加你和团队回报的资源。不要忽略那些能降低协调成本、让合作更顺利的事情。尽可能无缝分工,这一直都是好的投资点。
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