尔滨:“讨好型城市”的活力密码

长江商学院EMBA
2024-01-23 16:09 浏览量: 1641

这个冬季,“冰城”哈尔滨“爆火”,以3天收入60亿的耀眼战绩,打榜2024开年“顶流”;以实力宠粉,引爆社交媒体;以眼球经济和流量思维,打样地方文旅发展新思路。

把制约发展的“冷”转化为吸引游客的“热”, 哈尔滨的出圈,不仅为当地创造了财富,亦为东北振兴提供了新的实践路径及经验。

图片来源:图虫创意

借力冰雪节 掏家底整活

哈尔滨,这座零下二十多度的苦寒城市,正在被热情的南方人集体攻占,“马铃薯公主”“广西沙糖桔”接踵而至,机场内外,人满为患。

不止线下,微博、抖音、小红书等社交媒体平台,也被哈尔滨刷屏,连续多日霸榜“热搜”,更多的游客正慕名而来。

图片来源:图虫创意

而对这波“泼天的富贵”,哈尔滨早有准备。

以第40届国际冰雪节为契机,哈尔滨为吸引游客使出了浑身解数,配套措施一条接着一条,细节之处让游客喜出望外,暖心不已。

从投资35亿元,打造81万平方米的精致冰雪大世界,为游客营造极致冰雪体验。到预热阶段蹭热点,推出“我姓哈”土味宣传片,打响互联网引流第一枪。哈尔滨的爆红,可谓“蓄谋已久”。

不仅如此,哈尔滨还关照到了游客的方方面面需求,推出贴心攻略,覆盖每日冰雪之旅、文化之旅、美食之旅,吃什么、看什么、玩什么、买什么,统统帮你想好;推出“地铁摆渡票”,免费接驳游客往返冰雪大世界和太阳岛雪博会;奶茶杯套就是景点明信片,自带邮资,直邮全国。

难怪游客们感叹,“不是巴黎去不起,而是哈尔滨更有性价比”。

企业发力 助攻冰雪热潮

冰雪旅游不仅带火了哈尔滨,成功拉动了当地消费,而且还大幅拉动了当地产值,使哈尔滨成为了民营经济创新活力的榜样,为振兴东北提供了思路和助力。

长江商学院市场营销学副教授,MBA项目负责人,EMBA项目学术主任,高层管理教育项目学术主任李洋教授从更宏观的视角出发指出:

“与前段时间爆火的淄博烧烤、贵州村超类似,哈尔滨旅游也已经成为了一种文化现象。

哈尔滨有非常丰富的旅游资源,在疫后消费复苏阶段,这种文化现象是哈尔滨巨大旅游市场和旅游潜力的体现,宏观总体消费复苏取决于居民消费信心与增长预期。”

为中国冰雪产业发展贡献企业力量

今年哈尔滨冰雪游火爆出圈,作为冰雪产业中的一员,我们企业能参与其中,特别欣慰,也特别自豪。

作为国家级体育产业示范企业、国家级高新技术企业,齐齐哈尔黑龙国际冰雪装备有限公司始终发挥行业龙头示范引领作用,紧跟国家战略,积极参与“带动三亿人参与冰雪运动”的实践活动,以冰刀鞋、滑雪板服装及辅具等3大系列产品广泛服务于社会民众,满足中小学开展冰雪教学需求。

近年来,企业不断突破创新,取得了丰硕成果。

以数字经济赋能完成改造升级,与哈尔滨工业大学合力攻关,打造了国内首套自动化冰刀机器人生产线,并已投入运行。

企业自主研制的T型钛合金高端速滑刀,经专业试验及专业运动员测试,性能优于国外同级别产品,重量减轻10%以上,突破了我国高端速滑刀长期依赖国外的尴尬局面,填补了自主生产高端速滑刀的国内空白。

企业研发的自主可移动真冰场,荣获2项国家专利,产品覆盖华北、华东、西北等地。

未来,企业将继续坚守传承民族品牌,为黑龙江和中国冰雪产业发展贡献力量。

企业介绍

齐齐哈尔黑龙国际冰雪装备有限公司隶属黑龙江北大仓集团,旗下“黑龙冰刀”是新中国第一代冰鞋生产厂(诞生于1951年)。70多年来,荣获中国驰名商标,曾被国家指定为冰刀、冰鞋配套生产的唯一定点厂家,产品出口二十多个国家和地区。

冰城大地充满活力欢迎前来考察交流

在这个冬天,哈尔滨火了,有人称文化旅游是幸福产业,因为它产业链长、辐射面宽、就业门槛低、连带效应强,能够创造大量的就业和消费。那么医药健康产业则不仅关乎国计民生和人民生命健康,而且能够产生巨大经济效益。

当前,共建“一带一路”进入高质量发展新阶段,以数字技术为核心的新一轮科技革命与产业变革加速演进,战略性新兴产业蓬勃发展,人民生活水平和健康意识不断提升,消费升级趋势明显,健康中国战略深入推进,相信这也将为我们医药健康产业带来难得的发展机遇。

推动东北振兴是党中央作出的重大战略决策。总书记到黑龙江考察时,主持召开新时代推动东北全面振兴座谈会。会议强调,要以科技创新推动产业创新,改造提升传统制造业,积极培育战略性新兴产业和未来产业,增强发展新动能。

作为东北亚的重要枢纽和国家重要的工业基地,哈尔滨不仅承载着区域复兴的希望,更代表着中国向北开放的重要窗口。哈尔滨是东北亚地区的中心枢纽之一,作为向北开放的“桥头堡”,哈尔滨市不断扩大“朋友圈”,加深与欧洲、俄罗斯、韩国等国家和地区的交流与合作。哈尔滨晋级为网红城市,对于打造东北亚国际消费中心,无疑有着直接利好。

冰雪旅游不仅为黑龙江创造了财富,也提升了振兴东北老工业基地的信心。大美龙江,“滨”至如归,我们这里既有历史底蕴和城市基建这样的“硬设施”,也有流量扶持、打造投资热土这样的“软环境”。共享合作机遇,共迎美好前景,冰城大地充满活力,未来无限,欢迎来到我的家乡考察交流,共创美好未来。

企业介绍

黑龙江省亚康北药生物制药有限公司成立于2014年8月,是省市重点项目、AAA级信用企业,哈尔滨新区生物医药行业协会会员单位、哈尔滨市工商企业生物经济产业商会理事单位。主营业务包括干细胞和免疫细胞科技项目产品、医疗器械类产品、和生物制药三大板块。

与哈尔滨一起共成长,续新章

哈尔滨今冬的“热”,起源于网络,归于诚意。

在中央大街、索菲亚教堂、音乐广场等当地热门景点,KC皮草曾组织了快闪走秀等一系列活动,科普东北三宝之一的貂皮及皮草文化,派送新年小包、皮草挂件等,并现场提供奶茶热饮,以最大的诚意,丰富、“温暖”游客的冰雪体验。

KC皮草的三十年历程见证了企业以人为本、追求卓越的发展理念。未来,KC皮草也将继续陪伴着这座城市,书写新的篇章。

企业介绍

KC皮草是一家具有悠久历史的皮草品牌,始终秉持着诚信经营的原则,以高品质的皮草制品和真诚的服务赢得消费者的青睐。在这里,东北人独有的真诚与热情。不论本地居民还是远道而来的游客,KC皮草都将为您带来难忘的购物之旅。

三大出圈杀手锏 解锁流量密码

哈尔滨的成功不是偶然,沉淀了60年的冰雪文化底蕴功不可没,而强大的互联网思维和创新能力,亦是解锁流量密码的关键。

前瞻热潮 极致化冰雪IP

2022 冬奥会的成功举办持续为冰雪旅游带来了巨大的曝光度和关注度,为全国做了一次冰雪运动的启蒙与普及。冬奥会后,国家政策相关利好不断,持续提振人们的消费信心。尤其是 2023 年 9 月,总书记视察黑龙江,强调发展冰雪经济、助推东北振兴,均为哈尔滨冰雪旅游爆火埋下了伏笔。

哈尔滨则精准抢抓此次冰雪旅游热潮,以冰雪节为契机,提前一年布局准备:邀请多位文旅自媒体头部博主为黑龙江旅游做宣传,策划大量流量IP(如“淘学企鹅”“歌声里的黑龙江”等),提前预热冰雪大世界等,大力深挖冰雪传统,强势输出冰雪IP。

图片来源:哈尔滨冰雪大世界官网

不仅如此,此次哈尔滨还聚力打造了多个精致的、无可复制的地标性冰雪建筑,包括巨幅“清明上河图”(长195米、高3米),“世界上最大冰建筑”的“冰雪之冠” (高40米、长25米、宽15米)等,筑牢哈尔滨城市旅游最强文化壁垒。

巧用互联网思维 实力宠粉霸屏

细节决定成败,真诚才是必杀技。哈尔滨所打造的“讨好型市格”IP,源自对游客体验心理的洞察与满足,不仅大幅提高了游客满意度,更是在互联网上掀起了“自来水”流量热潮。

为了招待好“小土豆”,哈尔滨下足了功夫。在机场增设旅客更衣室并铺地毯、连夜撤下破旧公交牌、到车站免费接送客人、提醒酒店不能盲目涨价。不仅如此,外向的哈尔滨人还热情融入游客,和游客们打成一片,全民开启哄娃模式。

游客:索非亚大教堂拍照,要有个月亮就更好了。

哈尔滨:直径5米,整!

游客:哈尔滨太冷了。

哈尔滨:小暖房子,整!

游客:冻梨太大了。

哈尔滨:切盘,整!

游客说,想看飞马踏冰。

哈尔滨:这好办,整!

游客:想玩出溜滑。

哈尔滨:我们带你,整!

这还只是冰山一角,黑龙江省文化和旅游厅党组书记厅长何晶表示,他们非常关注视频底下的评论,啥不满意就上啥,一定得让游客感到舒适和尊重。

这句话真不是说说而已,黑龙江IP网友的“吐槽”就是证据。

这是玩笑话,也是最真实的哈尔滨人,爽快,朴实。他们只是在用实实在在的行动和刻在骨子里的热情表达自己最大的诚意,但却直接解锁了体验经济时代的流量密码,在互联网上掀起了“自来水”流量热潮。

和年轻人玩“梗”,大方互动创意联动

随着哈尔滨的走红,一大波与哈尔滨有关的“梗”也扑面而来。东北人与生俱来的幽默感,没少为这座冰雪之城跻身旅游热土“上大分”。

城市宣传片与哈利·波特联动,于是有了“哈格沃茨”谐音梗;

来源:哈尔滨文旅官方微博

视频展示大雪纷飞中的索菲亚教堂,手把手教游客如何演绎“俄罗斯在逃公主”,于是有了“公主请xx”的宠粉梗;

机场工作人员卸行李箱如同卸鸡蛋,于是有了“恋爱脑”“哄宝”的调侃。

一系列令人上头的创意操作,精准拿捏了年轻人的社交心理。开口即是段子的东北式幽默和整不上两句就带偏的魔性东北方言,被哈尔滨无限放大,不仅自己抛梗,还鼓励大家造梗,掀起了一波又一波病毒式的最强传播。

连当地老吉和老辽们也纷纷破防:“尔滨你像开屏的孔雀,让我感到陌生”。

“讨好型城市”哈尔滨打样东北振兴新思路

在本地人直呼“尔滨,你让我觉得陌生”的同时,游客和网友则,真正感受到了东北振兴的强大实力与迫切程度,发出了“哈尔滨被重新发现”的感叹。

的确,曾几何时,人称“东方莫斯科”和“东方小巴黎”的哈尔滨,是多么繁华的存在。当年,哈尔滨作为全国解放的第一座大城市,一度荣登中央直辖市,风头无两。即便今天,哈尔滨依然是全国15座副省级城市之一,行政级别远超郑州、合肥、福州、长沙等网红省会。

然而,改革开放以来,随着经济重心南移,包括哈尔滨在内的东北城市经济排名一路下滑,曾经的共和国长子,不仅在15座副省级城市中排名垫底,甚至不及绍兴、嘉兴、金华等一众长三角的三线地级市。

但是,抛开单纯的经济数据,作为中国重要的地理板块之一,东北有诸多得天独厚的优势。除了传统的扎实的工业基础,农业上,东北拥有中国最肥沃的黑土地,特别是哈尔滨所在的黑龙江省,其粮食产量连续14年高居全国之首,扮演着确保国家粮食稳产保供“压舱石”的重要角色。

正因如此,哈尔滨在这个节点上的爆火,意义格外重大。在推动东北全面振兴战略指导下,哈尔滨不仅向全国乃至全世界展示了实力雄厚的东北真面貌,消解了人们长久以来对于东北“体制僵化”的印象怪圈,而且为 “东北振兴”提供了极具创意的新思路。

其展现出的服务理念和城市姿态,不仅值得其他城市学习,更值得将其内化为东北的城市基因;不仅要“讨好”外来游客,也要“讨好”本地市民、民营企业,不仅要让冰雪旅游天堂,真正变身为投资兴业热土,更要让人力,财力,物力加速流向东北,借机促成“新闯关东潮”。

编辑:梁萍

(本文转载自长江商学院EMBA ,如有侵权请电话联系13810995524)

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