沃顿商学院MBA童家威:创造自己的电子商务

MBAChina
2010-11-18 13:26 浏览量: 1454

2000年的互联网产业已经发展到一个商人人士为主导,全方位为商务工作服务的时代,所谓电子商务的时代。在这个商务理念至上的年代一系列围绕着“商务”活动展开的互联网模式不断的出现在人们的眼帘,从BtoC亚马逊模式到现在纳斯达克股票彪升的最高的BtoB,每一次理念及运作模式的革新都引起了业界的广泛关注。恰逢其时,短短不到一年的时间里,美国商务网与信息产业部电子信息中心合作创办的“相约中国”网站(MeeTChina.com)以在网上与网下双赢的方式获得的突出业绩引起了海内外互联网界的关注。而且美国商务网全球CEO童家威先生提出的互联网整合理论引起了全球电子商务业界、华尔街投资界、学术界及国际媒介的广泛关注。


  童家威简历:


  1964年出生于中国黑龙江


  1982年考入南京大学,1986年被评为江苏省优秀青年


  1988年获得了计算数学和经济管理两个学士学位


  1988年深圳赛格集团服务公司食堂服务员、贸易部经理


  1995年获得美国沃顿商学院战略市场营销和投资管理金融双料MBA


  1995年任美国福特汽车总部金融投资部高级经理


  1996年加盟美国布氏投资管理咨询公司亚太区信息技术行业首席执行官。


  1997年创立美国商务网


  1998年出任美国商务网董事


  我接触互联网是在1993年到1994年上大学的时候,上的是学校的局域网,第一次触网只感到一种神奇。后来在美国工作的时候,感觉每个月网上的信息量都在急速增长,变化非常大。那时,国内搞经营的朋友委托我在美国帮助找项目,主要是想从美国进口产品。于是,我就在网上查找,那时,即使你提到的公司或产品名称不全在网上也能查得到,这一切大大开阔了我的视野。1997年,我认识了从密西根洲大学毕业的一个叫汤姆的人,他父亲是IBM公司的高层官员。在香港时,他的办公楼就在我的办公楼对面。大家在一个饭店吃午饭时,经常谈一些IT业的项目和话题,彼此都在探讨在中国的互联网上有什么可做的事情。那时,我的心里烦躁得很,甚至有些茫然。眼前晃来晃去的项目都差不多,很难燃起激情来。这期间,我接触了一些互联网界的名人。


  我是做贸易出身的。上过网后,感觉最大的就是过去因为信息不畅才造成你赚我钱的现象。香港人并不比大陆人聪明多少,商业基础不一定好很多,但是香港各方面信息灵通,所以,香港人才能赚大陆人钱。地理的差别、信息的差别,很多国际贸易商就靠这些东西吃饭。事实上,正是这些差别才孕育着巨大的商机。早在1995年,我在美国布氏投资集团代表公司谈判的时候,常常观察西方人用什么眼光我们开始系统分析形势,ISP不能做,ICP兴趣也不大。想来想去,还是利用自己在国外积累的经验,尤其在中美商业运作方面的深入了解,这才是我最大资源。要做就做为出口型企业服务的生意,帮他们做英文网页设计和包装。国际贸易往往是买家市场,买家是上帝,国外大部分商人都在网上搜索信息,而中国的企业却苦在没把自己的企业产品用最合适的包装搞上去。这里就孕育着巨大商机。


  在探索中我发现,电子商务的实质是BtoB模式。从商至今对自己的判断力一直很自信,但当初从美国回到深圳的半年多时间一直找不到感觉,频繁往硅谷跑,期间找一些互联网名人探讨,同他们聊来聊去也没聊出个什么来。再跟国内一些企业聊,更是聊不下去,国内企业对互联网不了解。于是,我又把目光盯在国内各大城市的互联网企业,结果还是找到不感觉。聊来聊去,跑来跑去,最后才发现,互联网毕竟是一个新鲜东西,大家谁能没感觉,谁都在探索。自己的本能的定位是要帮企业,尤其是出口型企业做互联网国际贸易,这是前无古人的事情,不可能有什么参照系数。只有自己分析、自己探讨。开始还没认识到风险投资金的作用,自己把积蓄拿出来。过去自己做贸易时不赚钱的生意绝对不做,做网页设计当时利润很高,生意一直是赢利的。但要但这个行业本身不成熟最显著的地方是没有供给方,对企业没有形成一个真正的供给产品或增值服务出来,互联网还停留在网上信息检索功能上面。没有好的供给方最明显的特征是由技术人员、一些学生、不懂的客户需求、市场运作的一些“网虫”设立的公司,他们只是好玩而已,让他帮企业赚钱那是不现实的。由此推断出来,要帮企业在互联网国际市场展开手脚的话,绝对不能由互联网中那些技术人士经营,绝对不能用网虫经营。YaHoo后来的CEO也不是杨致远,而是请摩托罗拉公司的高级副总裁经营。亚马逊的创始人也是银行家出身。这此人市场理念非常强烈,增值服务概念非常深刻,只有这种商务型的人经营才能成功。于是,我们的经营理念逐渐清晰,公司BtoB的模式就这样一步步构建起来。


  BTB中国版


  记者:企业的模式有了,架子搭起来了,下一步是如何往里面填肉。企业后来的具体操作有哪些特点。


  童家威:我们当时有个概念就是做一个站点,用站点的方式平台方式帮助企业。而不是一单一单地做生意,这样不能上规模,随着市场宣传力度加大,必须有大量资金投入。同时必须充分利用各种资源,尤其是人才方面资源,一定要物色美国人,因为公司注册在美国,为公司在美国上市做准备。所以,公司陆续招进了一行业是看访问率,靠网上广告,不是靠讲座说服客户。这样,风险投资家会问你,你这样做没法上大规模,规模上不去,你不可能天天搞讲座,到全世界搞讲座,这样做有风险。讲座完了,客户并不一定做你的生意,如果你的竞争对手出很低的价格,抄袭你的东西,把你的客户拉走怎么办?因为你现在不是知名品牌,没有形成品牌概念,客户忠诚度还没上去,那么,我们怎么能把客户请进门,牢牢地锁定住?我们靠的就是紧紧抓住客户的实际需求,并且为客户进行一揽子服务。#p#分页标题#e#


  记者:但短时间让一个企业迅速发育、扩得很大需要一些非常规的手段,现在所谓风险投资被炒得很热,贵企业是否也走的这条路?


  童家威:要想把电子商务做大,风险基金是必然的选择。每个公司都要走资本运营之路。但现在一些公司盲目追求融资的数量,其实钱融多了也不是好事,我们曾经因为有人给我们投资而打官司的事儿,是人家追着我们投资,甚至出现了在我们没有任何法律合同的前提下,对方就将一百万美元打到了我们账上的事儿。最后不得以我们只好花了七、八万美元请美国一家大律师楼帮忙打官司,不让人家投资,把钱退给人家,这在美国都是新鲜事。我们融资的目标就是把大公司融进来,花旗银行、美林证券、摩托罗拉、软银、华润、IDG等代理论,从互联网发展按时间看,1996、1997年以前基本上是以搜索形式,然后是网上社区,再一个就是BTC出现了。实际上,电子商务先是以现金交易出现,然后才是BTB。在我们的模式中,美国部分与中国部分是两个不同的解决方案。我的客户买家是美国人,那你美国的贸易曲线在什么地方取决于你的客户在什么地方。中国出口型企业买家就在国外欧美发达国家,我们直接纳入美国曲线去,这无形中打一个曲线差。在中国没有中国自己的网上贸易曲线的,因此在“相约中国”我们设计经营结构要符合中国产业结构。而且中国企业不论是乡镇企业到大集团都有国际贸易信息的需求,小到江西老区卖鞭炮、卖编织品这样的小生意都需要。这样中美双方中小企业对接就变得非常困难,美国企业想在中国找寻一种产品就像大海里捞针,客户资源分配不一样,需求不一样,而我们恰恰可以有机地把大曲线和小曲线的资源整合起来。中国潜在市场生产能力很大,劳动力价格低廉,随着将来信息的沟通,尤其中国加入WTO之后,将促使中国在未来商战中成为世界的生产加工之地。物流终究还是要返回国际市场去的,用互联网沟通更便捷。国际贸易中买家主要在欧美市场,他们在美国曲线上,也保证了我们在他们的曲线上有一个信息窗口。


  国际贸易有两翻译,我用英文图片显示;要么请你离开会场。”我的讲话立刻引发了全场华人的掌声,因为只有在国外才能真正体会到民族自尊来。我的这一做法第二天就成了美国华人媒体的新闻。


  还有一点,我们现在提出一套互联网的整合概念。我认为,下一步电子商务发展绝不是融资、上市的问题,而是一个整合能力的大比拚。互联网不可能包罗万象,那么第五代互联网面临的一个任务就是如何开拓战略合作伙伴,这种整合是网上与网上、网上与网下全方位的整合。未来的电子商务就是把互联网和非互联网因素进行整合,互联网和互联网的整合,非互联网和互联网的整合,技术资源、市场资源、战略资源、资金资源、包括政治资源的整合,只有这一系列整合都完成之后,互联网企业才算真正的进入了电子商务的高级境界。因此我们可以这样说,互联网的第五代:整合时代已经来临了。

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