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卷首语

“闭环”模式的未来意识

近来看了一部令人吃惊的美国电影《The Circle》，直译过来叫做“圆圈”。感到吃惊，是这部电影不仅极透彻地揭示了当下商业模式的一种流行说法“闭环”，而且颇有未来学的警醒意味。各种平台、终端对流量和注意力的开掘，对自身商业模式的创造，实际上都想实现一个“闭环”。说白了，就是绝不仅仅要牢牢钳住用户的注意力，而是要拴住使用者的衣食住行。

换一个说法，“闭环”实际上就是试图借助一个“虚拟世界”的创造，覆盖掉肉身所在的那个世界。“肉身”成了孙行者，凭你如何腾云驾雾，都跳不出无远弗界的那个“环”。于是想到一位外卖大佬表达过的梦想，互联网的终极就是要复制那个“真实世界”。

就手机在人们日常生活中的角色而言，这个“闭环”似乎已经实现或接近实现了。现在想想1999年那场“网络生存”实验，虽是粗陋无比，但不得不说，还是抓住了网络的本质。曾经让1999年网络生存最大头疼的衣食住行，如今早已成了小儿科。今天《圆圈》让人们看到的，是对两个逃匿者（一个是违法者一个是普通人）全球范围“人肉”的现场直播。相比而言，陈凯歌《搜索》的想象力也显得过于简单了。

更具反讽的是，正如这部电影反复强调的，任何一位员工都要开放，要无时无刻不与他人在一起。想来在这个极为重视个体化的国度里，那种无处不在的集体参与，大概也是对人性根基的重塑。而所谓“闭环”，恰是依靠“开放”实现的。网络要求人所有行动、情感与表达的所有面向，都要“开放”，要展示，也就是被记录。曾经，人们感慨都市生活的冷漠，不得不“独自打保龄球”，而现在所有的生活都是可以与他人共在，有他人参与。

电影当然有着夸张，但这种夸张并非是“来自生活、高于生活”。它更像不过是让生活本身稍微戏剧化了一点点而已。做个假设，如果1999年的那几个网络生存者失去知觉，而在2021年醒来，那么毫无疑问会感觉像跨越了一个世纪。在很多方面，他们必得像一个婴儿一样开始重新学习。

如果说人作为一个物种的特性，就是能够靠想象来规划生活，那么现在，技术已经极大压缩了想象到现实的距离。因而，对所有 “闭环”商业模式的追求者来说，未来其实就在眼前。至少一个明摆的事实是，当“闭环”已经将所有的人类活动“纳入彀中”，那么考虑问题的基点，就已经不能再是纯粹的老式的商业利益这个单一角度了。这部电影最后有个富有意味的结尾，所有的“闭环”最后终于轮到了掌握这个“环”的最高权力拥有者那里。

《视野·管理通鉴》

创刊于2008年，由兰州大学主管主办、兰大视野杂志社出版发行，兰州视野传媒科技有限公司运营的一本面向全国发行，以MBA/MPA/EMBA学员，高校管理专业师生、企业家、高级经理人、中高层管理者、党政机关干部等管理类专业人士为主要对象的高级管理刊物(月刊)，内容主要包括封面报道、锐思、案例、视点、沙龙、商学院、财富等板块。

《视野•管理通鉴》一书在手，管理界最新动态即可知晓。其定位是“为忙碌的企业家、高级管理者提供持久的学习平台；为历史、现在和未来的优秀管理思想家提供广阔的展示平台；为管理实践者与管理研究者打造开放的交流平台。”《视野•管理通鉴》将凭借敏锐的信息触角、专业的知识洞察，探究理性的制度建构、烛照管理的人性关怀，希望通过《视野•管理通鉴》杂志为读者提供最精华的管理思想，实现管理研究和管理实践的对接，提高中国企业管理的现代化进程。

《视野·管理通鉴》2021年第八期，

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