所以说,不同利益相关者的观点或许会水火不相容,就像有些工会或环保人士的观点与某些管理层的举措不可调和一样。如果是这样,在衡量领导力时,我们不得不承认观点的多样性。在公众意见调查中,理查德·布兰森(Richard Branson)被视为一位高度成功的领导者,而汤姆·鲍文(Tom Bower’s)撰写的布兰森传记却认为他无甚建树。这部传记属于一种外部评论,我们既可以认为它毫无偏见、具有独立性,也可以认为它是一种让人无法容忍的恶意诽谤。但是,除非维珍集团倒闭,否则人们是不可能对布兰森的领导力达成一致意见的。
获取成功领导力
成功的领导力并不意味着领导者做了什么,或者他们是何种身份,不仅仅看他们所领导的组织取得了什么成就(这可能归于许多其他因素)。如上所述,成功领导力代表的是,对照预先设定的目标,对照业界同行以及对机遇的把握方式,最终成功达成的结果。
还必须牢记,领导力并不仅仅与组织高层相联系。虽然我们所举的例子都是知名CEO,但衡量各个层级的领导力也十分重要。对于想要衡量自身成功度的领导者,以下几条至关重要:
◆ 确保你设定了自己的目标(从成果而非投入的角度),以便其他人—尤其是将来要评估你绩效的人—清楚你的目标是什么。
◆ 找到相关的比较对象。
◆ 意识到对机会(抓住的以及错失的)是如何把握的。
◆ 在解读信息时,承认衡量成功领导力所存在的问题,并采取步骤加以缓解。假如你是一位交易型领导者,确保你设定了可界定的目标。假如存在滞后效应,那就确立几个里程碑。
◆ 要认识到,结果如何全看如何评判;假如你不信任自我判断,就让某个具有独立性的人来帮你评判。
在衡量自己或同事的领导力时,真正重要的不是最终得出的结论,而在于必须设定目标、寻找比较对象、意识到把握机会的重要性这些过程所带来的好处,还在于找到直言不讳的朋友(这是你的金矿)。对于外部人士而言,就是要把一种模糊的印象转换为基于充分信息的判断。成功的领导力是一种难以捉摸的特质,值得细加衡量。
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