B2老师：我是上海交通大学做技术的，技术支持我们一般业务上面没有什么东西，我们直接是和业务部门沟通，他们提问题，我们帮他们解决。

对话主持人：没有任何的技术方面的运用？或者是经费，申请什么的？验收这一块流程有没有任何的问题？

B2老师：经费没有，我们这边领导蛮支持信息化。

对话主持人：各位领导，清华的老师，你们可以挖过去，老师你有什么问题？

B3清华老师：我是清华管理学院老师，的现在在 BO做招生的相关管理，各位老师我们问题其实很多，很多老师提到版权声明周期，管CRM，大学CRP，企业的核心价值，大学生命周期或者是资源管理，对我们来说，招生和教学包括校友其实系统很难做到全流程，有这个理念很好，但具体实施起来，从业务上，从顶层设计很难做到，真正作为老师，在经验中，有没有什么好的经验建议，我们还没招生，从招生的角度来说，校友对招生的工作支持和帮助真的是非常大。简单就是说如何把生命周期的系统有机的串联起来，不要让生在校生的系统，毕业之后在专门回来。

对话主持人：顾客的感知的时候，学生很适应这个系统。

B3老师清华：我们现在做的是很好，但是我们希望要有自己的特点，获取各个学校的优点，基准程序完善，因为系统没有最好，只有今天和明天，比昨天更好。谢谢。

对话主持人：怎么称呼？

B3老师：刘雨棚。

对话主持人：这一看就是老专家。新问题是什么？

B4老师：我是福建商学院的我们是一个新办的本科院校，因为我们是新办的一个本科院校。我想的问题，信息中心不算信息中心，定位是把帮大学里面的教授教务，如何让你的领导，领导很重视，如何把一把手工程真的落地，希望专家提供一些宝贵的意见，可提供给我们一些好的经验，怎么把业务部门，我们的信息中心串联起来。

对话主持人：谢谢。这个O，那个 O，CRO，CTO。我们没有O。怎么办？还有哪些老师愿意分享的。

B5李老师：大家好，我是河北工业大学MBA教育中心的，在天津，欢迎大家去天津作客。问题是学校的投资没有各位专家说的那么多，每次都是信息化方面，我们要引进化，可能总是需要一点一点向领导申请挤那个资金，从顶层设计也好，这个投入是非常大，很多需要一次性投资的，如果我们分布引进，分布投资，可能每次要重新选择供应商，可能会涉及到整个系统的集成，从技术也好，从其他方面也好，怎么解决集成的问题。

对话主持人：集成系统。

B5李老师：不可能花及百万做继承的项目，包括不同平台的移动端的，每次来做的话，比如前面是PC端，现在我要引进引动端，这个怎么集成，这个困难需要我们投资比较少的学校，一步一步投资的过程解决的。

对话主持人：谢谢李老师，提高文化信息，没钱。在信息化平台。怎么办？哪个老师还有问题？

B6老师：我是来自陕西我一所民办本科高校，现11年升本，马上明年进行一个教学合格评估，我们是一把手工程，我们院长委托我们把教学资源信息化前部进行一个计划，教学如何利用我们的平台，资源如何进行整合到信息化整个学校，怎么进行信息化建设？

对话主持人：从零到一的过程，无穷大的过程，清华。

B6老师：在座都是新建本科的很多高校，我们设备处的处长在这儿，设备处应该更能够支持。

B7老师：大家好，我是陕西工商学院的，我主要负责网络这一块儿，网络中心的，我想提一个，如何通过信息化建设，来为师生做好一站式服务。第二个，如何通过信息化建设，因为我们是新建的民办本科院校，怎么借课程资源？

对话主持人：谢谢我们的处长，还有什么问题，给后面老师机会。

B8老师：大家好，我是密江信息化工商学院信息部分中心下面的一个工程师，我们学校新华工商学院现在已经有七八年了，我在学校这一块儿，特别是在商学院这一块儿，是一个新人，向一些前辈讨教一些经验，我是闽江学院线下一个学院，我们的信息中心，定位是这样，我想了解一下，各位有没有类似于属于是一个下面的二级学院信息中心，你们的信息中心的人数有多少，属于我们的IT技术建设这一块儿的人数有多少？我们信息中心的人数有多少？维护的系统量有多少？你们觉得你们的人数够吗？第二点，属于组织架构方面的，我想了解一下，因为对系统应用来说，很多应用能源应用，是属于我们技术能源到后面角色转变，转变到各个部门去，让我们维护这套系统，运营这个系统，是这样的方式，起来把业部门的人教会，让他们知道怎么充分的利用这套，组织架构上的问题。还有一个问题，我刚才说大数据，现在很多商科的应用学科上面，大数据的方面的学科建设我估计觉得很多，我想了解一下大家在大数据教学及其应用分析，或者科学方面，做了那一些的投入？更实际一点，大家在建设这些系统时候，是用内部的，是私有云，还是说一个单纯的单机，直接把一个大数据应用到科研的应用抛起来，把它应用起来？

对话主持人：谢谢。我想问一下你们的IT部门有多少人？

B9老师：我们刚刚合并，现在独立的，也就是说，有6个。没合并之前我们是有4人，4个人还要刨除一个领导，还有3人，IT建设的其实就我一个。

对话主持人：三个领导一个干活的。你们清华有多少个？

B10老师：我们15人，真正负责系统建设的，大概维护，3个半人，其他的还有变调，还有教师，一个半人干活。我怎么说，也干活，我们多更多的是从需求分析，开发上面。

对话主持人：干活你要么是搞，不是开发的软件的所谓的程序员，

老师：那我们解决三个半人干活。

老师：清华的原则就是听话出国，

对话主持人：听了清华只有3个半人，我们有15个人，你们想要人时候，你就说我们有15个人，我们清华有15个人做这个，你调整了新台阶这样，清华只有3半人干活，我们这个也差不多了。

 B11：你好，我是软件机电一起管，，整个学院建设一个软件的，自己做，我们有没有学院这样的，

对话主持人：你今天来的目的，是想卖你的产品还是？

11老师：我想和大家从技术层面讨论一下。

对话主持人：如果自己建设这种系统的话，你想什么问题？

11老师：我们的应用是怎么突出发的，我们建设RT建设。

对话主持人：信息化的原点，信息化的目的是什么？

老师：我相较于五方面的，我是从实际需求方面出发的。

12老师：我是来自浙江工业大学，做过招生，学生工作，现在问题比较多，我们的比较独立的，包括教务的系统，任何的系统，还有我们学生通讯录，电子信息系统都是比较独立的，从学生进来开始，可能一个人的数据信息，比如它的的单位，它的手机都有变更，多少信息会有之后性如果进行更改的话，一个数据很少有统一，除了我们内部开发这个信息化这一块儿之外，有没有外动力能够让学生自己也参与进来，不时的更新自己，各个能够结合起来，也想问问其他的高校领导这一块儿有没有好的方法可以借鉴一下。我们做学生的工作时候，随时要把一个人的信息调出来，这个时候如果它的的信息没有及时更新，使用过程中可能会遇到不便。

对话主持人：你的问题怎么样学生更新它的信心信息。

12老师：信息统一，纪实性

对话主持人：动力的问题，希望在信息化的数据库里面使用动态的，最新的。

对话主持人：在此感谢，在此应引证里我的观点，做IT的都是帅哥，招生的都是美女。9个老师提出了不同的问题，在此以热烈的掌声感谢他们。你们的机会来了，提问所有的招生问题，李程是搞招生的，搞信息化的。你们可以简单的介绍你们学校。时间不要太长。简单介绍一下你们IT的工作，信息化的情况，选择几个问题。第一问题，这个老师问的是，信息化怎么素协助它对考生的信息获取和跟踪问题。第二个问题，因为美国的商学院公司在被外老师，她问的是学生成绩如何快速统计的问题。按照大数据分析，我们团队做的，

老师：在大数据的论证中，有几个标准无论是AA认证，还是AC人都有一个标准，针对于学生成绩的结果导向评估，这个标准业绩在认证里面，我们学生，商学院能否得到认证的重要因素。我们在工作的过程中，针对学生学习程度，我们会有一个软件。美国的 （（我们采用的过程中，可能会遇到一些具体针对学生成绩，怎么能够把它迅速的，利用这个软件，来进行分析，分析学生学习成绩能力的提升，这个代表我们的教学质量的提升。

对话主持人：你这个指标体系怎么设计我们的信息化体系的设计，它的评估越高我们的越好。怎么评估？

老师：这也是我们在做认证的一个困惑，我希望在此得到各位专家的建议。你问的非常专业，信息要化服从于MBA的管理。

老师：这是信息化的需求。

对话主持人：我觉得这是一个管理学家的问题，信息化怎么事实现它？

老师：我对评价指标具体不是很了解。

对话主持人：还有一个老师问的是群生命周期感知的问题。还有一个如何落地的问题，还有一个没有钱怎么进行投资和投资系统认证的问题，还有个老师问的，教学资源怎么通过信息化建设，提供一站式的服务和客户资源建设的问题，相较IT的一个运营方式的问题，还有一个大数据教学和柯科研问题。还有一个老师问的是信息化的作用，是解放我们，还是束缚了我们。投入资源更多，最后一个问题是系统服务，系统督导。怎么根学生的信息，我们总结了一点，我们的管理从4个面一个是管人，财物和信息，人财物是领导权利里面的，很重要一个权利是掌握在我们手里，信息的平台，一般信息系统建设的时候，另外最高的权利。四个帅哥听清楚了吗，你们可以选择你们的问题回答。从谁开始。

李晨：我是西南财经大学MBA负责招生的老师，我第一个回答，我认为这么多问题有其他的问题，没有必要找最深得，有针对性的问题，我认为每一个认证的环节来说，它信息系统只是一个小部分，包括对于它教学合作的评估，包括它对于学生就业的包括学生这方面的校友平台，回馈，包括它持续的收入，都会作为一个综合考虑，所以在技术方面的话，我们这几位老师，我是针对做技术这一块儿，市场这一块儿会有拙见。但是对于信息这一块儿及有可能没设计这么深的层面，更有说服力，来解读我认为比较合适。我首先介绍我们的学校 MBA的情况，西南材大MBA是西南获得办学资格的院校，从93年至今有24年的历史，是全国第二批MBA的办学，获得了一个中国高质量的五年期认证，也是西南片区首家获得中国年薪认证的商学院，在16年底澳门我们进入了英国国际管理学校的榜单。

对话主持人：李老师的意思是只要把生招来了，这个钱不是问题。

李晨：我们现在考虑生源的问题；

对话主持人：信息化论坛，不要说招生问题。其李琛：我其十是我们只学费四月你的钱有多少，包括你的教学过程中，认证过程中，包括国际化的过程中的你投入度是多少，包括像我们前几年的的。就是还是没钱。

李晨：我认为影响我不知道每一个学校中心和学校的分成比例是多少，在这个情况下，我认为有多少钱，干多少事情，在这个情况中我认为首先你要满足这个课程的深度和受用度的过程，首先要符合你现在所有学生这方面的要求，包括我们这边也有一个教学合格性的评估小组，包括对于一个雇佣关系，包括学生的管理，包括受监管这方面的一个课程体系的监督小组，会对我们的老师课程，做一个综合性的评价，再根据考生问卷，进行相关评估，怎么样进行收益度课程大纲里面的管理学，（（包括一些先修课题得课程，挑选五个一个台阶，人真正让栽植学生，对工作真正的有辅助，（（我认为这个是小头能带来大的汇报，投入图来说，投入三到五年，但是MBA最长一年限是4年，4年一个轮回，有些学校的学2年，相当于你两年就可以学到。（（教学，他们的收受用度来说是非常不错的我认为木MBA可以从这个方面可以进行。

对话主持人：谢谢李老师，我总结了一下，从招生的该度来说，你只要生源好了，品质提升了，钱自动有来了。是不是这个意思？那么怎么多用钱支持多少信息化建设。

李晨：关于钱的问题，不是每一个项目，每一个学校说了算，包括生发改委，我们要做个衡量性的东西。

对话主持人：它是相对不是绝对的。下面请第二位嘉宾！同济大学李老师：

同济大学经理：我是同济大学MBA中心的IT经理，我们先回答闽江学院，我们学院只有三位老师做信息化工作，没钱怎么办，绝对没钱的话这个问题不要谈，就给领导讲，你没有预算给我，我就辞职了。作这种情况下你怎么争取？我回答一下，福建商学院你信息部门，你没钱，你信息部门在整个中心的地位不够，你怎么提高你的新产品？我13年来到同济大学，我13年在武汉我来这边的时候，历史的债务非常多，通常接受一个部门的信息化，我是80初长大，那时候就有一句老话说要致富先修路。我们搞的基础问题，先搞电话，上了电话手机、网络，把学生的网络搞好的把老师的网络搞好了，我们的一天的服务器三天两头出问题就先把历史债务还清，把事情做好，第二步，我非常感谢十九大关闭网络了，这个时候领导才知道，我们信息部化部门多么重要，要不是我们力争我们这次绝对不出错，我们可以说我们这次开了，招生才知道，十九大的事情做的太好了，我们现在的桥梁MBA上的多么重要，基础工作有多重要。

对话主持人：你们有没有招生的工作IT部门来做。

李老师：没有。

第一个我觉得还是要提高一些品牌，提高竞争力，我们提了很多包括宣传片包括媒体这部分的工作，逐渐我们也要道了预算，最后我们预算没有用完，前地事情还是要力争，没办法，没钱就不要做。

对话主持人：谢谢李老师。

中山大学：我来自中山大学岭南学院的信息教育继续教育中心，我们的学院之所以叫名字，来源于岭南大学。那个时候没有分开之前就已经存在了，因为战争原因停办了，后来成为一个学院，我们在这个学院负责IT这一块儿的。听见了这儿多专家，对下面各位老师提出的问题，我简单回复其中的几个要点，分享我们的一些做法。据大家说的，没有钱怎么办？钱怎么来？

对话主持人：我问一下，他们有钱不知道花不出去怎么办？有钱花不出去怎么办？面对这个问题的很少。现在有解决办法了。

中山大学：信息化建设，信息部门，这些对于任何一个单位来说，都是一个烧钱的部门，无论做任何项目都需要花钱，这个钱怎么办，大家提到了招生这一块儿，所以我们联合在一起成立经济管理学院教学中国的机构，我们申请国家的示范中心，每一年国家都对这一块有比较大的投入。内部方面，刚才说的，其实信息化建设，不仅仅是说能够有其他方方面面的系统，当然我们其实还需要融入到业务中去。

对话主持人：获得一个领域的一个项目，包括两轮的信息化建设。

李老师：基于这个过程中，我也有一个问题，我们的信息化建设到底有几个个人，我们刚刚开始时有9人，现在有6个人，还有一个人要退休了，人数在减少，这也是因为有各种特色在里面，人员在减少，问题越来越多，这个问题怎么解决？我认为专业的事情交给专业的团队，这个就是前面提到的，其实还有一些方式和方法。

对话主持人：让我们以热烈的掌声感谢罗老师。

大连副院长：我是大连海事大学专业教育学院的副院长，我来之后突然这样一个分析，刚才的问题得非常现实。我想刚才所有的老师的观点，也都非常对，从05年我们学校MBA中心批下由我作为中心主任到现在的十几年的过程中，我把我的观点给大家分享一下，我们遇到的问题直接和你对上了，是好事，你可以回去借鉴，对上了不可复制的东西，问题很多，体制不一样，环境不一样，领导的喜好的不一样，我们每次来参加咱们的论坛，每次都来，终端用过一次两次。刚才有位老师提到的挺好的那么多年信息化工作的开发软件，不能为前沿的趋势和技术所抛弃。不管是领导岗位也好信息化的工作也好，领导也好，也是负责具体的经理也好，我们我们追求岗位和事业发展，为此我们有了明确的方向。

一个学堂在心，它有一个课堂小查检，我觉得那个东西可以实现在线的点点名，前导，在线的课堂互动。因此很多事，我们解决自身问题就好了，我们也非常清楚现在信息化发展的趋势。

对话主持人：我们以热烈的掌声感谢四位帅哥，还有没有其他人有问题，大部分已经得到了解决。

嘉宾：他说怎么让学生更新自己的信息，我不知道你们学校信息中有有用户中心？学生用中心建设了没有？张总的系统他们可以，要先有一个用户中心，让学生进入登录登录，登录了就会更新。刚才老师问信息系统怎么办，最简单的办法就是就找便宜的，买得起的，找到相似的学校，或者来我们统计一下，找张总。

对话主持人：我们搞技术，人才培养，但不能完全就是技术，应该技术和管理相融合，这就是我们培养出来的复合型人才。

嘉宾：最后回答招生的问题，招生部门怎么和IT部门合作？我和招生部门合作最多，我觉得最好的方式就是你们互相在流程梳理的时候，一起做模型，一起去拜访其他院校，我觉得沟通交流非常重要，你们要一起到其他的商学院看一看。

对话主持人：谢谢。感谢我们的老师。还有没有其他的问题。清华的何老师。

何老师：如果从无到有，要怎么做？你可以建立一个大的系统，首先从一个你们最需要实现信息化的一个点开始，不用一些特别好的平台，可以到国内的小代理商，他们配置很灵活。最重要的一点，你们要做的工作，一定要把数据的体系结构设计好，如果数据不设计好的话，像刚才有位老师提出的，数据不流通。所以最开始的数据设计是非常重要的，如果不是搞信息基础该怎么办，我觉得这方面你应该可以找到稍微专业的公司设计一下。比如Black中国，MBA China，还有统计大写的帅哥。一定要这样，把你们的业务部门梳理清楚了，请他们设计，到你们的业务部门了解你们的业务，如果业务了解不是很多，你肯定设计的不太完整，另外一些还有类似能够灵活配置的系统可以考虑，像CPU，我们也在摸索。

对话主持人：谢谢。感谢我们几位嘉宾。作为我们的论坛我们还是请赞助商杨总回答广告推广和问题解决。

杨洁：办了八届以来，这是MBA China在做产品方面介绍的机会比较多的一次，为什么会这样，因为我们发展起来以后，我们觉得MBA China很多产品，给了很多商学很大帮助，包括长江商学院的五六个项目都在用我们的招生报名系统，长江商学院这类学校给大家做了实践，走了前列，现在全国有40多个学校在运用的我们的招生报名系统。为什么会跟我们合作会觉得很安全？MBA China是做商学院的专业协会，如果我们把你们的任何数据数量稍微泄露一点就干不下去了，对你们来说，我们会把它加密。这些数据我们知道它的重要性，大家放心吧，价钱上面我们确实不算最便宜的。但愿商学院信息化能够做一系列实际的东西，能够帮大家做到，第一年没有预算申请报名，可以找到我，免费给到底月一年。我们有学校在免费用，北京某些学校，他们的提前面试报了十批，应该是自己把它关掉了，真的招生还是有提高，他们如果是经费不算够情况下，MBA先可以先用一年，没有任何问题，谢谢各位老师。

对话主持人：感谢杨洁总，对我们的问题的解答，在此非常感谢大家来参加我们的这次论坛。