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华理MBA:企业常青竟然靠“三虚”——看周莹怎么做

来源:华东理工大学MBA  2017-11-14 10:41    点击量: 阅卷人出题,全真线下MBA公益模考

MBA中国网讯】追完了《那时花开月正圆》在片尾打出的字幕说电视剧上的周莹的确是根据真人真事改编的,使我有兴趣再来挖一挖吴家东院事业成功的秘诀。


自古以来,企业的成功都有其自己的核心竞争力,无论是现代管理学家研究发现还是很多优秀企业发展的实践证明,企业文化可以说是成为众多企业成功的核心竞争力之一。举凡优秀的企业无论是美国的谷歌还是中国的阿里都有其非常独特的企业文化,企业文化就如企业自身的DNA,有着个性化的特征,别的企业无法模仿。




关于企业文化的定义很多,但无论有多少种定义,总能提炼出企业文化的三点核心要素,即企业的愿景、使命和核心价值观。这三点听起来有点“虚”,不过,如果一个企业要将企业文化真正落地,使企业文化成为可持续发展的“必杀技”还真就要将这“三虚”变成“三需”。看不见,也摸不着的“三虚”如何变成“三需”呢?让我们一起来看看剧里的吴家东院的CEO周莹是怎么做的。


剧中的吴家东院生意的发展史贯穿了企业文化所发挥的作用。愿景、使命和核心价值观“三虚”一个都不少。


愿景

先来看看吴家东院的愿景。在第12集中周莹的夫君吴聘发现周莹有经商天赋和周莹说要她辅助自己做生意,一起把吴家东院的生意发扬光大,做到陕西第一,天下第一。这时吴聘心中吴家东院事业的愿景是天下第一,但是天下第一是一个笼统和抽象的概念。


当周莹开始跟着夫君学习做生意,进入家族议事堂六椽厅列席会议,并开始参与吴家生意后,有一次周莹和夫君再次说起吴家东院事业的愿景时,她开始畅想着要把吴家东院的生意做到世界地图上的各个角落,而世界地图只不过是她在传教士那里看到过一次地球仪。但是她却通过这个地球仪把吴家东院的愿景进一步具象化了。从此,在周莹的心中吴家东院生意未来发展的愿景更加明确和坚定。


后来周莹接掌了吴家生意成为吴家大当家,她多次和掌柜和伙计们共启这个愿景,让掌柜和伙计们心中同样有这样的愿景和蓝图。她自己也时刻不忘初心,寻找机会。当她听沈家少爷说上海的市场更大,生意机会更多时,周莹就带着伙计来到上海。在上海第一次和洋人接触做生意,周莹的心中想的就是要把吴家东院的生意做到全世界的各个角落,她不畏挑战,大胆践行,与洋商一签就是十年的合同。确立愿景、共启愿景并在每一个决策中为实现愿景去行动,这就是周莹所做的。


使命

再来看看企业的使命。所谓企业的使命就是企业存在的理由,剧中吴家东院的使命是通过生产经营布匹、药材、茶叶等生意继承吴家产业,将祖业发扬光大。周莹当家期间可以说始终肩负着使命,适时不断扩大企业规模。比较典型的有两次重大决策体现了周莹的使命感。


第一次是当周莹公爹冤死牢狱周莹在吴家危难之时临危受命,接管吴家大当家式易堂之印。但因周莹为女流之辈非吴家滴亲,且身为寡妇,中院和西院并不买帐,周莹虽有式易堂的印,但却有印无权。此时周莹并不急于掌权。当吴家三院均遭到布匹商家竞争对手胡家的恶性打压,周莹在把吴家东院生意做得有声有色时,审时度势提出了三院合股,建立吴氏布业自产、自销一条龙的建议,以扩大企业规模从而加强吴家的竞争力。虽然当时没有得到西院和中院的即时回应,但是后来在周莹不断感召下三院还是走到一起,周莹统率吴氏布业很快就打了翻身仗,成为泾阳当地唯一可以和沈家抗衡的商号。


第二次是周莹听说官府要开设陕西机器织布局募股,周莹力排众议甚至出让吴家东院股权筹款投资,最后如愿成为陕西机器织布局的大股东和理事,通过周莹的努力,吴家东院的布匹生意从手工作坊变成了机器作业,效率和效益翻番,不仅给吴家带来可观的利润,也给当地官府带来了利益。在此期间吴家东院的事业有了长足和更大的发展。每次周莹的重大决策背后不难看出周莹身上的责任感和使命感。


价值观

最后,我们来看看核心价值观。吴家做生意的核心价值观是诚信二字。这二个字赫然悬挂在吴家学徒房关公像的两旁。


在第3集中,吴家东院与竞争对手沈家一起竞争一份为数不小的军需订单,军需订单中明确要求用血竭配置膏药,血竭是一种非常名贵的止血药材,由于双方竞争一个订单,价格低者胜算机会就大。恰巧在场的周莹就出主意说:用偏方杜鹃花叶子代替血竭,止血效果也不差,还不用花钱,在旁的管家伙计们也觉得可行,这样可以把价格报得再低一些以争取订单。没想到,吴老爷勃然大怒,让周莹立刻滚出去。吴老爷宁可丢掉军需订单也不愿意造假。后来,吴老爷认定周莹是个做生意的可塑之才,教导周莹做生意的根本是“诚信”二字,诚是货真价实,信是信誉卓著。


诚信二字意味着绝不可以弄虚作假,不哄、不骗、不欺、不诈,这就是秦商的经商之道。周莹成为大当家后,“诚信”始终是周莹做生意最看重的原则。


剧中第53集周莹和外商克劳迪做生丝买卖,伙计发现有一绞生丝颜色有差异,没能及时汇报,周莹亲自赶到装船的码头要求换下那包问题生丝。克劳迪先生检查过后认为质量虽不是最好但还可以接收,但周莹坚持要换成质量合格的生丝或者不受这包生丝的钱。她的诚信深深打动了克劳迪先生并获得了克劳迪的进一步的信任,双方成为长期合作的商贸伙伴。由此看到吴家东院经商的核心价值观“诚信”二字不是仅仅挂在墙上看的,而是贯穿在日常的每一次决策、每一单生意、每个念头和每一个人的行为上。


观看至此,企业文化从“三虚”到“三需” 周莹的做法你学到了吗?!


晓蓉姐说




子繁咨询首席顾问徐晓蓉,作为华东理工大学商学院职业导师她以自身所感所想与学生分享一个有温度、有深度的职场话题,陪伴伙伴们一起拨开心中的迷雾,走出职场中的困惑。来自职场的喜怒哀乐,晓蓉姐愿意与你分享。


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