武大经管学院副院长李燕萍:MBA重在人才培养和招生体系

MBAChina
2015-05-28 19:03 浏览量: 2339

MBAChina网讯】2015年5月28日,第四届中国MBA暨管理类专业学位招生经验分享论坛在湖北武汉大学经济与管理学院盛大举行,本届论坛由MBAChina网主办,武汉大学经济与管理学院承办,淘活动提供全方位的技术支持。本届论坛以“共享招生成果 共对招生形势”为主题,是一个国内最强多专业的招生经验分享主题论坛,旨在分析中国商学院招生新形势、*策,共享MBA项目和管理类专业学位招生成果。


武汉大学经济与管理学院副院长李燕萍发表主题演讲,以下是演讲实录:


李燕萍:非常欢迎大家来到我们武汉大学经济管理学院,我要感谢你们为我们MBA招生事业提供的这个平台,因为我一直都是在MBA中心分管MBA工作,已经有十多年将近二十年了,我知道MBA和其他专业不一样,面向市场的专业,在招生*的老师是最辛苦的,我也提一个建议,以后我们从第五届论坛开始,可以评一些老师的奉献奖和贡献奖,让各个老师在里面有更多的平台。



为什么这样说?我们武汉大学曾经举办过全国MBA院长联席会议,举办之前就说一定要来一个创新,这个创新就是我们给所有的老师进行了一个评奖,就是MBA特殊贡献奖。上海同济大学的老师说“终于有人承认我们”,我们不仅仅有MBA一个项目,还有其他项目,不一定MBA是面向市场尤其激烈的一个项目。


因为各个学校都是差不多的,前几次我们去参加论坛的时候,我讲三个问题,“为什么”、“怎么做”和“是什么”。我们有这么多学位,MBA是唯一一个由国外引进最早的舶来品,现在基本上已经本土化了,我们过去讲得最多的就是国际化,现在实际上我们讲得更多的是,如果和中国的特色尤其中国的转型经济发展在一起,如何开展MBA工作。我们知道MBA的历史很长,在上世纪八十年代中后期,由最早的理工大学进行培训的一个基地,慢慢开始得到教育部的承认,再到后面的全面展开,一直到我们现在的八一九一院校,在进行MBA招生时,为什么它这么重要?这是由它专业学位本身的性质所决定的。


还有一个重要的因素,MBA招生是我们整个培养体系中间很重要的一个环节,为什么这样说?我们经常讲“赢在起点”,我们有什么样的人,学校怎么样,985高校也好、211高校也好,是你培养的质量高,还是我们选材就好,现在需要去研究。


我们需要去思考怎样重视MBA招生,我们是怎样把MBA人才培养策略,和我们每一个学院的战略愿景及使命结合起来。部分院校都在进行MBA的国际认证,还有全球商学院认证,我们该如何培养我们的人才,让我们的学院和学校的战略目标保持一致,这个环节是非常重要的。


第二我想介绍一下武汉大学的招生体系。武汉大学的招生,一直以来都在进行市场开拓,这个也是我们现在一直在做,我们每年都有招生宣传册,也有很多的招生宣讲会,这是要我们亲自走出去,不管是院长或是在座的各位要出去进行宣讲。


针对招生宣讲会,我要讲一下,大家看到的,就像我们企业招聘人一样,企业招聘人也有很多人力资源部的人去招聘,我们在招聘的时候,也会发现有些学生说“那样的学校一看就不行,我都不去”这是什么意思?他从能招聘的人身上看出这个企业的形象,这一点我们也可以想得到,我们的招生专员和招生主任,当你们出去进行招生宣讲的时候,实际上代表的不是个人,而是你传递的是你自己的素养人文,乃至于整个学校的办学理念,甚至于整个学校的品牌等方方面面,学生是通过你们来了解这个学校MBA项目品牌的,从这一点来讲,我们代表的是整个学校的品牌,所以我们说要重视这项工作,这也是我经常跟我们的招生人员所讲到的,包括我们的咨询电话。


比如说“您好”,怎样接电话搞营销的工作人员会很清楚,我们的招生人员也要有营销的理念,包括接电话怎么接,这都是非常重要的,我们不能像那种坐在办公室里面的行政官员一样,我们一定要为市场服务为理念,招到我们的学员。


另外我们在招生的时候也有一个招生体系,这一点我要跟大家分享一下。


我们每一个学校都有,怎么做呢?提前面试,包括我们所有的学生来进行提前招生,把优秀人才选进来,但是一个提前面试的招生体系,是不是完备的?科学的?比如我们讲到,我们同时是一个小组,或者是同时几个小组,这几个小组的评价标准是怎样的,这几个小组中间,它的组建方差是怎样的,如果系统来分析一下,每一个面试过程中的问题,也是需要我们把它作为一个项目来进行。


第一方面是我们提高了面试的权重。我们不为分数论人才,我们首先是看他的能力,这是我们改革的第一项。


第二方面是背景评估。我知道很多学校都在做背景评估,那么背景评估时你的依据是什么?标准是什么?有没有一套体系?武汉大学开放了一套背景评估的体系,第一是看你的经历和年限,还有你的创新性,你过去在单位里面的组织架构等一系列的评估内容。你要优选什么样的人才?如果背景是一致的,为什么背景评估我这么优秀你才给我打8分。我们把一整套评估标准告诉他,你什么得了多少分,就有了这样一个依据。现在有很多学校也在做这个工作,但是你的背景评估体系是由不同的人来选拔给他一个分数,还是有一个完整的评价体系,这个是非常重要的,这是一种对考生负责的态度和工作方式。


另外我们人际变化的测试必须要上机。我们不是中介机构,我们是根据学校需要什么样的人才,然后去开发人机对话、外语测试,这是一个面试,是体系。我们实施了这个,最重要的一点是在这个地方有四个审查,还有考官、考生都是双向匿名的,我们很多考生来了以后,全部是以编号,编号打乱,考官来了以后,首先要培训,我们现在所有的考官都认为,我看个学生还不会看吗,不一定的,所以我们现在每一个小组是两个外面的,一个是校内的,为什么这样做?很多的学生,会想方设法找老师,我们把老师砍掉了找一个、两个外面的,外面的就是我们校外的人力资源部还有老总等等,每年都是有变动,我们要挑这些老师,当考官进去了以后,并把手机收起来,学生来了以后,全都是无序的,告诉他的编号都是不认识的,这都是双向的。另外考官的语言和行为的培训,这是我们每一次在这之前必须要做的,这是要保证我们评价标准的一致性。


我们的全程都是要录像的,为什么?是这样规定的,很多人会说,MBA的群体是非常有维权意识的,你看一个手机,为什么给我打那么低的分,你刚才在看手机怎么样,整个全程我们录像,包括整个的考评,研究生院所有的招生都需要面试,武汉大学MBA是率先做这个工作,我们现在可以调出前面几届学生的面试资料,我们要保证考试环境,让学生和考生体会到“我是在一个公平的过程中来参与竞争的”,这是非常重要的方面,所以我们采用了这两个方式,一个是提前面试要全国联考,在这个基础上,我们再做一个国际班的选拔。在我们所有的录取生以后的学习当中,我们再做一个国际班的选拔,国际班的选拔由老外亲自参与面试,已经坚持了十五年,效果还不错。


我们在这个过程中,有几个方面做了一个持续的改进,比如我们在做背景评估时,第一次我们试行了一套评估标准,第二年我们就把它重新修订,一直用到现在,我们现在还会再来跟进,为什么?新生代80后、90后出现了,这个体系肯定不适应了,又要改变,我们后面会跟大家讲一下想法和设想。


我们的人机对话,也在进行开发,先实用了然后一起开发的,这是很重要的,标准化的流程面试就是意识标准化,所有的都是标准化,比如我们的老师考官也会有一套整体的语言,考生进来后,由主考官发话的时候没有任何废话,全是一样的语言,为什么一样的语言?你如果语气不一样,也许会给考生有一个提示,所以我们无论是英文面试还是中文面试,所有的主考官都有一个集中化的语言,英语的和中文的面试,并不全是标准化的,有的是松散型结构化的面试,我们是半结构化的,两者结合起来,为什么说一定要有结构化的面试?还是我说的那句话,要保证每一个考生在你的面前是公平竞争的环境,这是非常重要的。


还有一点就是我们有一个考官用语指南和考生的行为规范,我们事先要告诉他,老师来的时候,我们培训他,培训他的时候,就用我们考官指导性语言来培训,考试我们也有规定,来到我们这里以后,你没有名字我们会给他一个号,进来我们学院参加面试,我们就给他发一个号,这个号跟着他走完整个流程,所有的东西跟着这个号来走,整个的流程就跟着他这个做完,所以我们为什么这样做,我觉得招生的过程中,主要的一点就是要保持公平公正,要让考生感到放松,发挥出他的潜力,不要让他有任何其他的影响,这是我们主要做的一些工作。


之后我们要做一个招生质量的评估,每年做完我们都会有招生质量的评估,我们要进行生源的评估,比如我们来了以后,我们要做一个分析,每年都有一个这样的报告,我们分析一下这一次通过招生是什么样的,获得这个提前面试的质量评估怎么来做?比如我们提前面试了,面试的考生在另外一个方面,通过国家考试的我们放在一起进行对比,真正在面试中排在前面的,考生的笔试成绩也是不错的,这说明什么?说明我们要招的人是具有综合素质的。


除此之外我们对弘毅项目和求是项目的考生做一个比较,整个的招生体系从宣传到我们招生的过程中,我们看到的只是学生的一个面试现场,实际上你要为面试现场背后做很多的工作,这一块我们武汉大学走到现在,还是比较成功的。


下面我就讲最后一点,我的一些想法,我们招生过程当中我们未来的一些新的思考,我觉得讲三个适应,第一个就是我们一定要与我们国家的招生政策相适应,MBA的人才肩负着很多,尽管现在有很多专业学位的诞生,但是我们学院看到的,我们学院有12个专业硕士学位,12个专业硕士学位,你们到这里来,我没有把我们经管学院的情况给大家介绍,我们是24个博士点,25个科学硕士,12个专业硕士,还有18个本科,这么大,你们会不可理解我们有1.3万学生,有500多教职员工,我们学院就是有这么大,情况是这样的。


我们无论如何,我们的MBA永远还是占主流的,主要的原因是什么呢?这一点是和我们MBA招生工作、我们的人才培养工作是联系在一起的。


第一个是如何符合我们国家的全面战略,其中很重要的战略,就是创新驱动战略,创新驱动战略中间,很重要的一点是科技的驱动,然后人才是根本,未来所需要的人才是哪些人才,我们新兴业态的出现,非工经济将来是我们国家发展的主流,我们怎么培养人才,这是第一个适应。


第二个适应互联网大数据,我们传统的东西是否也要适应互联网大数据,比如我们是怎么样利用已有的大数据来选拔我们的人才,这是第二个,互联网和大数据,怎么利用时代的要求,来改革我们的招生方式。


第三个适应是怎么样适应我们80后、90后这个新生代,他们的特点,所以我在想,我们从2011年、2012年这个体系的基础上,在新的体系下,我们又会马上进行新的变革,主要的原因是要适应这三大发展的一个趋势,谢谢大家。


“中国MBA招生经验分享主题论坛”是由清华大学经管学院、北京大学光华管理学院、中欧国际工商学院、上海交通大学安泰经管学院、复旦大学管理学院、浙江大学管理学院联合发起的、面向国内商学院及负责招生管理工作人员的高端论坛,于2012年开办至今已成功举办届。


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