【MBAChina网讯】2014年11月20日，由MBAChina网、北京毕博信息技术有限公司联合主办的第五届国际商学院信息化论坛在苏州西交利物浦大学盛大召开。本次论坛的主题为“在线教育——商学院的机遇与挑战”。论坛中，西安欧亚学院管理学院李笃峰发表演讲。以下是演讲实录：

　　
李笃峰：各位领导、老师，大家下午好，我是来自于西安欧亚学院的李笃峰，我给大家分享的是“翻转课堂在商科课程中的应用”。我会以我讲课的内容为例，来讲相关内容的实施。不过在美国是需要一个团队，在中国MOOC是我自己玩起来的。

　　
所以我们可能要引入一些新的思考，我们是不是真的需要大家协力形成一个团队来完成，因为我要介绍的内容，就是我首先要给大家来分享的，就是我们为什么要在专业课里面来搞分课堂呢?
 

西安欧亚学院管理学院李笃峰

　　
我们看到国外特别是欧美地区在做以学生为中心或是以学生为中心的混合教学时，取得了很好的效果，但是在我们的身上可能会发生一些偏差，比如说老师很累。原因是什么?因为我们把形式学到了，但是内容会有偏差。就是刚刚何博士所讲的，我们就是要用分类的方法来达到教学的目标。但是我们有很多老师把教学大纲改成了美国的课程大纲了。所以里面的内容一写就是掌握什么?理解什么?根本都没有想到学习之后，能够达到的效果，没有去想一想，能够获得些什么。

　　
有的老师说我们商科的课，是要能够给学生讲道理，如果不讲道理，整个的思维过程是不连贯的。但是现在越来越多的研究表明，讲不行了。一个课的学习效果不在于这个老师讲成什么样，而在于手机的流量有多少?各位老师赞成吗?我有证据，现在好的大学，有1400多个样本，这是去年5月份华东师范他们发的一个内容，他们统计的数字显示，10分钟会看一次手机。47%的手机表示，手机不离身。不离身就是代表不离手。所以这是我们的课，我们就把学生的手机收了之后，就变成这样了(睡觉)，所以这是大家普遍的情况。

　　
国外用信息技术来应用于教学，大家都会有影响。现在在中国是“双微”的时代，微博+微信。那么怎么样来使用信息技术促进我们的学习呢?这是我们接下来要讨论的，非常有必要，原因是大学生的生活已经习惯了信息技术，如果说我们的教学不能够和他们的生活现状去对接的话，那么我们的教学就是失败的。很明显，我们现在的教育学和100年前都没有太大的差别。我们看一看老照片，就是一个私塾，一个老师在上面讲，学生坐在下面。

　　
在介绍之前，我还是要把总结的内容给大家分享一下，为什么我们要搞翻转课堂，黄线以上的是“被动学习”——听老师讲。一段时间之后这个数据，网上面会有不同的版本，有的数据说是过24小时之后，有的数据说过48小时之后都有，很明显这个数据是整理出来的。如果说是统计出来的，不会有那么的整齐。我们先不讨论总结的模式什么样，但是这种模式是大家认可的。讲课过了一段时间，学生就只能够留下5%知识。阅读过一段时间之后，老师的大脑里面还只能够留下10%。所以说老师就觉得，我讲的还不如学生自己看的。还有一种就是老师做、学生看能够留下30%。所以说很明显的是，这些都非常困难。我们能不能把我讲课的内容放到网上，学生来之前就把它给看了。那么下面的事情，才是“主动的学习”。比如说我们进行一个话题的讨论，以及学习之后，我们看完了那一个视频之后来到课堂上，已经可以一起来解决一个实际的问题，以及我们能够把别的同学教会。基于这样的理念，我们可以把我们的课程从这个线上划分出课前和课后，也就意味着被动的学习会使我们完全被线上机器划分，我们在课堂上，就是要让他们主动去学习，那么后面的4种方式是要来解决记忆、理解和简单的应用。后面的3个方式是要来解决稍微复杂一点的应用更复杂的应用分析、创新。

　　
接下来我就向各位老师介绍一下翻转课堂的原理。可能老师有误解，认为老师和学生的身份转变了。其实不是这样的，课程设计如果把它简化了之后，就是这3个环节。首先我们要明确教学目标，我要教学生学会什么?除此之外我们还要进行一系列的策划，就是何博士谈到的话题，我应该用什么样的方式让学生学会?还有一个是考核，就是我该怎么样去指导学生学会。翻转课堂也是利用这样的一种方式，只不过它只是改变了其中的一个环节。传统的课堂，老师要求学生预习，结果学生都预习了。到课堂上来学习的时候，主要靠老师讲。课后，主要靠作业和测试来实现学习。翻转课堂是提前来看，学得好的同学可以进行补充学习，或者教同伴学会。其实整个的过程都没有变，只不过是教学活动安排的次序变了。随之而来的是评价，可能会由过去的评价变成全部是过程评价，或者其中大部分都是过程评价，这个很多的老师都叫做形成型评价。

　　
这个里面再解释的话就有3件事，第一个是视频，我们把原来老师讲的，现在变成了机器干这个事，我们把我们要懂的东西变成一个视频，供学生在课前使用，他们在课下就完成了学习。而这个他就需要一定的技术支撑，必须要有一个教学平台，要确保整个教学的行为，在这个上面来实施，无论是靠电脑来完成，还是靠手机来完成，都要有一个东西。最后是在课堂上不在于是讲课，而是基于实际问题的解决。在课堂上可以完成的课堂活动有作业、交流、互动、头脑风暴、辩论等。

　　
还有一个就是布鲁姆重要的观点，就是“掌握学习理论”。他认为“学习成绩不好的同学，不是因为他们不聪明。而是以前积累的失误太多，有失误的时候，没有他人的鼓励和帮助。而且水平差的孩子，需要更多的时间和资源。”他相信，所有的孩子只要在教师和同伴关注他们的时候，他们一定都能够学会，最终能够掌握。这也就意味着我们日常的课程教学只关注了学习水平中等的学生。有的人认为我们的学霸学了没有意思，学渣学不会。所以我们要改变这样一种状态，要关注每一个学生。所以说我们的成绩，是这样的一个状态分布，可能这个状态都是偏向于高分的，就打破了过去传统的教学模式。在这里的第一个互动就是翻转课堂在教学里面只改变了一件事，这一件事是什么?

　　
答：教与安排。

　　
李笃峰：谢谢。接下来就是这个，它适合另外的一个教学模式，适时教学模式。这个有如下的5件事情需要老师来了解以及部署和实施。第一个是教师通过网络在课前提供学生。第二个是学生在课前学习，并且向教师反馈。这样的反馈，在我的课堂上就是通过一些简单的判断题来实现。第三个是教师可以根据学生的反馈对教学做出调整，这个调整可能是在内容上，也有可能是在进度上，或者是活动变了。第四个是教师为学生创设主动学习的课堂。教师不再是知识的呈现者，而是知识的促进者。最后是要促进学生高级、复杂认知能力的发展，而不是我们学生学会了之后，背了一大篇，考试过关了，到了企业那里，企业说现在大学教不出学生，教出来的学生都要到企业里面一遍一遍的洗脑，才能够正常工作。

　　
那么这里面还有一个非常重要的平台支持，就是有了LMS的支持之后，确保一件事情，留下学习轨迹和评价的证据，这是非常重要的。有老师搞翻转课堂，把学习知识发到微信，发在QQ群的共享里面，可以吗?也可以。但是学生在微信里面和你交流，在QQ群里面和我来交流，这个证据怎么弄?我总不能够每天都去导出一个聊天的记录，这个聊天记录的时候，这一帮专家认为，所以就要用这个，我们学校用的是BB。

　　
然后接下来我要向各位老师介绍一下的就是，刚才何博士说的那个话题，我的这个课程是怎么样设计的?为了方便大家理解，我把我其中的一个模块，就是把一个最新拍成的视频给各位老师来分享，来介绍这个模块是要学什么。

　　
其实这个技术非常简单，就是另外的一个演示的东西。这一段视频就是要告诉学生，在这个模式里面，你们要看完视频，有一个小测试，有2、3个小判断题，晚上有一个词条，这是课堂上干的事。课堂上咱们来讨论，讨论我们的焦点小组座谈会怎么搞，然后在课堂上进行讨论，我们7、8个人，谁去负责邀约?谁去负责找场地?谁去负责买水?这是一个简单的保障，我们把这些都保存好了之后大家一起来合作。在这里我需要补充一点，就是我的这个课堂在开学的时候，我要告诉学生，你们哪一个团队自己联系一下企业，这一学期我们边做边学，然后我们这一学期，就是要给企业做一个市场调研，我们就是通过这样的方式去学习。这样，同学们知道自己学了之后能够干什么?也知道学习的过程是做什么?马上就可以开始学习了，在宿舍里面也可以说。之所以说学生的学习热情不高，是由于他们没有看清楚，学完了之后好处是什么?这样实践之后，全部都看清楚了，学了这个之后，有什么样的好处。

　　
下一个就是，就是这里面分为了3个阶段，预习就是学习，这里依然做这一件事情。第一看视频，这个视频是要被模块化，而且时间非常短。我这一学期为我的学生提供的最长的一个视频是8分钟。还有一个就是，一个模块最多的视频是5段。那么除此之外就是我们要有一个小册，这个小册其实并不是说，非要用成绩把学生分为三六九等。我允许他们多次尝试，他们是有3次尝试，做错了之后还可以重新来。还有一个就是社交工具，来检测学生记忆和理解的环节。如果视频上所讲的那些事，他们都知道，那么也可以在网上来搜索，来看这些数据。我都是允许学生干这样的事的。

　　
在课堂上做什么事呢?每个模块第一件事就是测试。然后有几十道题，有单选也有多选，就是每一个学生看到的问题、出现的次序、内容本身和选项本身的次序都是不一样的。除此之外还有一个高尖的学习，这个主要是应用分析评价，这3个层面的学习是有如下的内容：第一个就是讨论，有助于知识的提炼。第二个就是辩论，包括两个，一个是案例挖掘，我来提供一个案例，学生会注意到案例的每一个细节。另外一个是头脑风暴，这些都是大家常用的。还有一个是课程设计，我的这个课程学习了之后，有5项课程设计。有市场调研方案的质量到定性调研怎么搞?二手资料怎么样收集?数据怎么样统计?再到最后的报告，这是一个大作业。

　　
课后干什么呢?课后就不再布置作业了，靠实践。课堂上已经有一些实践了，课后再实践。那么这个实践除了这个作用之外，有一些学得不好的同学也会在这里面，学得好的同学也可以多学一点，就会出现有两种形式，第一种我可以提供更多的资源，比如说课程网上有一个精品课程，我发誓我再努力，都没有哪一个教授讲得好，所以我提供了一个链接。还有一个就是，就是他可以教别人学会。最后一个重要的就是实践，能够把学到的知识和技能运用到实际之中去。那么这一学期，他们主要的实践有如下的3个：第一个是调研方案做好，要到企业那里去，给企业人员进行讲解。第二个是他们的定性研究做完了之后举行焦点小组座谈，会把所有的视频、录音，都交给企业。最后还有一个统计的数据，问卷都是在微信上面做的。现在科学非常发达，把微信后台的数据都导出来，然后再把在线的数据全部都导入到SPASS，最后再把分析的结果全部都打印出来，最后去演讲报告。

　　
接下来给大家展示一下，就是我刚刚说到了那么多的视频，但是我用到怎么样的程度呢?所以就想要请各位老师看一个短视频，这个视频我8月1号就放到我要代课的4个班级的QQ群里面，我这样做的目的是，让他们对我这个事情感兴趣。原因是他们已经习惯了那种传统的教学模式了。这个里面有一个我们的合作伙伴，就是一个大学的老师告诉我们一个方法，在和学生没有见面之前，在给他们介绍课程和介绍老师的时候，一定要把老师和这个课程曾经获得的荣誉告诉同学们。

　　
那是我从系统里面截下来的截图，大家可以来看，我手机给他打了一个包，让他来下载。这个是课程的预习，就是刚才的第二段，就是大家看到的那一个课程的介绍，预习一、预习二、预习三，三段看完了之后，这里有一个小册，有两个判断题，然后再来完成作业。这个是我的视频，就那么的简陋，就是我的PPT。就是和刚才的那一个同学，你的大学为什么那么纠结一样。还有一个就是学生看到我了。

　　
课堂的学习活动主要有如下几个：第一个是完成绩效考核。第二个是他们有在线测试，允许他们玩三次，博客还有讨论，讨论的内容都要写在讨论板里面，要不然学习的痕迹都没有留下，还有课程设计作业。这个是同学们在宿舍里面，他们在QQ群里面给我发的他们的照片，我把他移到了这里，这个孩子在图书馆里面，这个帅哥在宿舍里面来看我的那一个视频，他们在一个合适的地方，甚至是在地铁里面就把他给看了，非常的短，几分钟。这是我的课堂和这个会场非常的像，学生围成一堆一堆的，都在解决问题。

　　
在这个地方我有一个统计数据，满分是5分。然后在这个里面，觉得翻转了之后，感觉到很有趣的分很高，还有就是翻转了之后，更有挑战的这个分也很高，这个里面有一个喜欢课堂的短讲解，他们学很多的内容， 5到15分钟，最长是15分钟的讲解。老师们发现了没有，学生依旧不喜欢讲。那一个得分依旧是比较低的评分。那么在我的课堂上，学生喜欢简短的视频，有28.39%的学生选择了很短的视频。对于这样的方式，为什么我的那一个那么简陋呢?这是我的研究数据，就是学生很喜欢这两种，而且喜欢自己的老师弄的视频，并不太喜欢国家精品课程。虽然那一个教授讲得非常好，于是这两个数据就决定了，我坚持用PPT来做，用这样简单的方式来实现我们的教学。

　　
我们还在校内做了推广，我们在11月5号的时候，做了一个翻转课堂的主题，一共有5个主题。第一个主题就是如何使用布鲁姆教育目标分类法，来实现翻转课堂的教学目标。如何来准备课前的媒体和文本的学习资料，以及课前学习活动如何来规划?课堂学习活动如何来规划?如何来实施?学生翻转了之后的学习效果怎么样来评价?我翻转了之后我的成绩是70多项。就没有期末考试了，学生感觉到并不轻松。打开那一个成绩的规则一看有70多项，那么这个怎么办呢?这里面会有4个疑问，我来解答一下，第一个就是不需要过高的信息技术，简单的把那个系统培训一下，PPT培训一下就OK。学生课前不预习怎么办呢?那个就要靠考试，你不预习，考试就考得非常差了。我这个学期课堂上的测试，全部都是课前预习视频里面的内容，没有超这个范围。学生第一周的时候吃了一点亏，第二周的时候就特别聪明。有的学生喜欢传统的学习方法，笔记记得非常好，有的学生现代学习，他拿手机去拍笔记本，或者说自己拿手机去截屏。

　　
没有必要说考试就一定是要闭卷考试，研究结果显示：闭卷考试和开卷开始带来的效果差不多。还有一个就是翻转课堂之后，作业这么多怎么批改?互批。因为BB里面会有互评的作品，我的学生每一个人单份的作品，最少是要评8个，数量是我指定的，最多要评12个。

　　
最后一个小组活动就是怎么样防范“打酱油”呢?这个就是刚刚说的绩效考核，因为我们都教的是商科类学生，他们都会人力资源这个技术，那团队自己就定一个绩效的考核方式，什么时候考，考核的指标是什么?大家开学了之后签字确定。谁打了酱油就扣谁的绩效指标，到了期末之后学生的成绩就是这样算的，BB里面最后的一列他的那一个加权总计乘以绩效考核的系统，OK，这样就没有人“打酱油”了。那么第二个互动，就是我的翻转课堂里面用到的课前预习视频技术，看起来是比较传统的，并没有用高大上的技术。一共主要的技术有2种。就是PPT录频和Ferdly录频。

　　
我想要给大家分享的内容就到这里，谢谢各位老师。

　　
更多教授观点推荐：

　　
北京大学关利平：如何提高学生学习的积极性

　　
MBAChina网总裁张诗华：商学院在线教学的趋势

　　
精彩专题推荐：

　　
第十四届中国MBA发展论坛即将召开

　　
欲了解更多关于教授观点请点击：http://www.mbachina.com/html/jsgd/