MBA理论是用来背的吗?
【MBAChina网讯】上次我们考了大家几个MBA概念中常用的管理术语:SWOT分析法、5W2H分析法、PEST(宏观环境分析)模型、HAZOP(风险与可行性研究)、5S现场管理法、4Ps营销理论、SMART原则,你还记得它们的具体涵义吗?
然而,比死记硬背概念更重要的是实践和应用。如果读完MBA之后,收获的只是一纸证书和一大堆拿来唬人的名词,那么无异于纸上谈兵。所以,我们就用一些管理的案例来讨论一下理论与实践相结合的情况吧!
1.SWOT分析法
Diageo(帝亚吉欧)是一个来自英国的高档酒业集团,全球最大的洋酒公司,业务横跨蒸馏酒、葡萄酒和啤酒三大品类中的各种顶级酒类品牌,是分别在纽约和伦敦交易所上市的世界五百强公司。
Diageo公司拥有一系列杰出品牌。威士忌系列包括尊尼获加(JohnnieWalker)、珍宝(J&B)、温莎(Windsor)等;伏特加系列包括斯米诺(Smirnoff)、诗珞珂(Cîroc)、坎特一号(KetelOne)等;以及其它著名品牌,如百利(Baileys)、摩根船长(CaptainMorgan)、添加利(Tanqueray)、健力士(Guinness)及水井坊等。
作为一家全球化公司,Diageo公司的业务已经遍及180多个国家和地区。Diageo大中华区公司在2002年成立,总部设在上海,目前已成为中国洋酒市场行业领先的企业之一。
创新已融入Diageo公司的基因里。公司不仅有世界级的研发人员和资源,还设立了世界一流的创新研发中心,在全球建有4个酒体研究实验室,及时洞察消费者购买趋势和不断变化的消费习惯,以促进产品和包装的发展。一直以来,Diageo全球销售额的增长净增量当中,就有相当大一部分来自于创新。创新甚至培养出了新的饮用群体,比如定位为女性酒的百利。
目前,尽管已经在中国取得了傲人战绩,Diageo公司的发展仍面临着很多挑战。我们可以通过SWOT分析法来研究这家跨国公司所面对的优势、劣势、机会与威胁:
2.PEST宏观环境分析
接下来我们讨论旅游业这一传统行业目前境况如何。这可以按照PEST的方法,来看一看旅游业目前的宏观环境:
3.5S管理
这是一家私营制造工厂,该厂管理者发现机加工车间非常杂乱,造成了很多隐患,并直接影响生产效率,管理层将如何改善这一局面呢?这里可以实施5S现场管理法,部分要点如下:
4.市场营销的4P理论
“李锦记”蒸鱼豆豉油如何成功走进千家万户?原来,它的营销策划曾成功地运用了4Ps营销理论。
早在1994年,李锦记就首次推出过豆豉油产品,可是销售业绩并不理想。1996年李锦记在香港市场推出了新产品——蒸鱼豆豉油,却大获成功。区别究竟在哪里呢?
原来,经过市场调研,他们发现一个现象:很多香港的家庭主妇,非常希望在家就能做出酒楼风味的可口蒸鱼,却苦于不知如何炮制酒楼所用的特制豆豉油。事实证明,这样一个细分市场不仅存在,而且容量也足够大。消费者面对豆豉油市场的鱼龙混杂,很难找到自己满意的产品。于是,李锦记立刻开始研制相关豆豉油新品,并在之后展开了强大的营销攻势。
按照4Ps营销理论进行的一系列营销活动取得骄人的销售成绩,利润表现不俗,并且树立了良好的品牌形象。消费者在试用之后,养成了长期购买的习惯。
5.目标制定的SMART原则
某餐厅制定了一个目标:提高顾客满意度,从而拉动餐厅营业额。
这个目标方向没错,可是具体怎么实施呢?就可以用到SMART原则了。
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