6月27日，湖南师范大学公共管理学院行政管理系2019级10位实习生满怀指导老师李中仁的祝福，在指导老师刘茜的带领下赴岳麓区桔子洲街道办事处开展专业实习。桔子洲街道办事处钟昭华主任对实习生的到来表示欢迎，并勉励实习生们能够在不同部门、不同社区将理论与实践相结合，有所收获，有所成长。

杜鹃

实习单位：公共服务办

工作介绍：

我的日常工作是对长沙市疫情防控平台和湖南省疾控中心的防疫数据进行管控、排查、下发与录入，对重点对象进行流调电话排查，在部门会议时进行会议记录，就部门活动撰写宣传新闻等。

实习心得：

时光飞逝，第一天实习见面会的场景清晰的仿佛就在昨日，转眼间实习生活就要结束了。回想这一个月的实习时光，我有太多的感受与回忆。

实习期间让我感受最深刻的就是基层工作人员的辛苦和不易。我们每天有无数的来“长”数据与重点对象未联系上的数据需要进行排查、处理、下发与录入，数据多的时候常常要打一整天的电话，有时甚至中午休息的时间都没有，遇到不配合流调工作的对象更是常有的事。其中的辛苦只有亲身参与方能体会一二。

实习期间除了忙碌的工作之外，我也认识了许多善良有趣的人，经历了许多快乐难忘的时光。每天一起迎着晨光和夕阳上下班的同学，耐心教导我、总是夸赞我的同事前辈，对面办公室经常送我小礼物同龄姐妹，每天一起分工打流调电话的实习生同僚……我喜欢下班后的那一抹夏日夕阳，喜欢工作完成后得到肯定的那一瞬间，喜欢和同事一起完成紧急任务后的长舒一口气，喜欢每天围坐在一起享受美食，喜欢每一个给予我肯定和温暖的人，在桔子洲实习的时光与长沙七月的烈阳一起，永远炙热在我心中。

谭玲

实习单位：基层党建办

初入桔洲，我便遇到了庆祝七一建党节的“党建聚合力，两新强动力”大型活动。在这里，我收获了两方面的知识：一方面，我更加了解基层党建活动举办的细节，包括活动人员分工、活动对象的邀请、活动内容的设计、活动流程、会场的布置细节等等，感受到了浓厚的党建氛围；另一方面，通过文献阅读，我进一步学习了“非公有制企业与社会组织”两新党建工作，在参与桔子洲街道的实际工作中，我也进一步体会到街道对于两新党建的帮扶工作。

我的日常工作是协助主任完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印、复印、整理，为来访群众做好服务工作，撰写方案、宣传稿等领导布置的各项任务。这一个多月的短暂而又充实的实习经历，提升了我的表达能力与动手能力，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，对将来走上工作岗位的我也有着很大的帮助。

高主任的和蔼可亲、不急不躁启发我要待人和善、做事稳妥；佳姐的雷厉风行、干劲十足激励我做事不再拖拉；鹏姐、慧珍姐、慧姐、阳哥、彬哥的暖心开导和支持鼓励让我敢于表达自己。我很荣幸能够在基层党建办实习，也非常感谢实习单位对我的照顾和指导，虽然时间很短，但是我会永远怀念这段时光，怀念干净整洁的工位、绽放的笑容和下班后蔚蓝的天空。

袁婕

实习单位：基层党建办

转眼间，我在党建办的实习生活即将结束。这次短暂而又充实的实习经历是我走向社会的一座桥梁，也是我人生中一段重要的经历。

这一个多月里，我帮慧珍姐统计各社区“七一”党员走访慰问名单，排版制作档案标签，向鹏姐学习写街道党员材料的技巧，帮公共服务办打流调电话……其中印象最深刻的便是我的第一个任务——由我们党建办承办的桔子洲街道两新综合党委成立暨两新党建推进大会的筹备与收场工作。从王主任、高主任和陈主任，到我和谭玲两个实习生，整个部门都紧锣密鼓地做好各项工作，包括前期的场地布置、文件发放以及迎宾接待，后期的新闻宣传与材料总结等等。

这趟为期五周的学习之旅，任务虽然不多但都要求细致准确，培养了我严谨扎实的工作态度，也锻炼了我的沟通与协调能力，让我受益匪浅。感谢王主任、高主任和陈主任的栽培与厚爱，感谢彬哥、阳哥、慧珍姐、慧姐还有鹏姐的关心与照顾！感谢在这个暑假与桔子洲街道党建办的相遇、相识和相知！

王嘉琛

实习单位：政务大厅

时光匆匆飞逝，酷暑的七月将要结束，实习工作也逐渐接近尾声。在刚来到街道办的时候，我的内心难免是有些忐忑不安的，庆幸的是能够在部门遇到开朗的静姐、温和的文姐、仔细教导的思思姐和严谨认真的龚主任，我惴惴不安的心绪也变得平和起来。

实习时间虽短，我却收获满满。在这段时间里，我不仅增长了见识，更在实践中收获了成长。尽管因为身体条件和客观能力的种种不足之处，没能以全神贯注的精神持之以恒地完成全部的工作，我却已极尽所能地参与其中，积极参加每一次志愿活动。还记得我中暑的那一天收到来自同事们的关心，还记得食堂吃饭时每次和睦融融的气氛，还记得录入数据时指尖在键盘上飞跃过的光影，还记得办公桌上的小零食和茶饮，还记得湖大学姐们领回来的一大袋盒饭……不论如何，这次实习是一次令人难忘的经历。

通过这一次实习，我熟悉了政务服务的部分基础流程，而这些经历，不管是对之后继续深入学习的我，还是对步入社会正式工作的我来讲都是大有裨益的。岁月从不曾为任何人停下脚步，但情谊却如记忆中的海报照片，永不褪色。

车明乐

实习单位：优化办

工作内容：

负责企业填表、表格制作、企业经营情况审核、企业宣传ppt制作以及统计工作等。

工作感想：

初来街道办时，我较为紧张，与同事领导们相处之后，越发觉得基层政府街道办是一个非常包容、非常友爱的组织，这同时也更加坚定了我报考公务员的决心。

当然，在这次实习中我也有非常多的收获，比如对街道办的工作状况和运作情况更加了解，因为我同时还在经贸办工作，所以我对许多企业与政府的工作对接流程也更加清晰，例如企业的资产负债率、台账、利润表以及增值税纳税申报表等。在亲身参与实践后，我越能体会到企业财务和基层政府工作人员对接难度之大。尤其是当我花了一下午的时间才把一家企业经营情况审核通过之后，我更深刻地感受到基层工作的不易，但同时也有完成工作的喜悦与收获。

岳南村

社区居委会

实习生：

丁琪、杨珊珊

丁琪

到岳南村社区的第一个下午，我吃到了这个夏天最甜的一口西瓜。

虽然我每天的工作只是抄写一些材料、打流调电话和做表格，但这个老旧小区深处的小小社区办事处却带给了我许多很美好的、可能会永远难以忘怀的回忆。

作为曾经的矿山研究院家属小区，这里有很多老人。七月以前的我不曾了解，在青春的师大和湖大宿舍背后，在热闹的麓山南路深处，有这样多的老人，他们在这里衰老，并不可避免地成为天上的星星，我来到社区的这一个月里，就有两位老人离开。所以，每一个来到这里的人都能很容易地感受到社区哥哥姐姐叔叔阿姨们的热情和温暖，我想这大概是每一个基层工作者身上都具有的光辉。

最让我感动的事情发生在七月一日，以往总过阳历生日的我今年过的是农历生日。那天正好是周五，有位奶奶一进社区大门就大声说：今天是大家的生日！我以为遇上了有缘人，于是搭上话：奶奶，我也今天过生日！听说我上半年刚成为预备党员后，奶奶说你是我们共产党的接班人，看到现在的年轻人爱国爱党很开心。

“今天是每一个共产党人的生日。好孩子，谢谢你爱共产党，你今天过了两个生日！”

岳南村社区还有很多这样纯粹地爱党爱国的爷爷奶奶，他们会在七月一日特意过来多交一百党费，庆祝党的生日，也常来社区坐一坐，翻阅党建小册子。

临到旅程后半段，我特别不舍，就像每次乘火车离家，总觉得身体和灵魂一起被抽离出站台和城市，我也是时候向长沙的这个夏天作别啦。

很难忘，很感动，很幸福。

杨珊珊

这次我实习的地点是长沙市岳麓区岳南村居委会。

实习期间，我主要负责文案和财务工作。包括负责居委会的广播站工作；帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料；对各种资料进行充实整理，以形成有逻辑、有条理的、更加科学的管理；参加居委会召开的各项会议，负责完成会议记录、会议总结；负责社区养老保险的填写、整理与发放；对各种社区材料进行整理优化，排版电子化等等。从一次次的探寻努力中、一次次的完美完成任务中，我汲取了知识和养分，倍感充实。

事情看上去是简单的、琐碎的。但是这些工作却与千千万万的长沙百姓的日常生活有着密切的关系，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作，维持社会的治安，为建立更加和谐的社会打下坚实的基础，居委会有着不小的功劳。居委会最接近社会的底层， 最能体会人民的疾苦，又最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府落实法律法规。居委会虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。

李婧源

实习单位：

学堂坡社区

公共服务中心

我很幸运，在积累三年专业知识之后，提升自我与探索可能的历程是从学堂坡社区启航的。我喜欢学堂坡，始于其巧妙平衡时尚美感和功能性的设计，陷于其因地制宜、注重实效的工作机制和丰富多彩、乐趣无穷的社区活动，忠于其“学堂梦·幸福家”的美好氛围。

二十天的观察、体验和感受让我更想用“脚力、眼力、脑力、笔力、嘴力”这“五力”来形容社区工作者所需要具备的素质。在我跟随两位主任去察看社区改造工程时，下水道井盖歪斜、电信箱占据人行道等问题他们可以马上发现并立即打电话解决；在我观察苏主任和霞姐调解居民疏通下水管纠纷时，她们汇集各利益相关方，及时缓解情绪并协助寻找解决方案；在珊珊姐主持活动时，她结合参赛选手情况活跃气氛，让居民更有参与感……基层公共事物千头万绪，一个小小的流调电话之于我也宛如拆盲盒，不知道会面对怎样的质疑和不配合，这也是书本上的内容无法告诉我的。

所有的知识要转化为能力，都必须躬身实践。正如习近平总书记所说：“要坚持理论和实践相结合，注重在实践中学真知、悟真谛，加强磨练、增长本领。”在此次实习中，我最大的遗憾是没有破译交流密码——长沙方言，但我也更加深刻理解了基层群众性自治组织“自己的事情自己办，自己的难题自己解”的深刻内涵。

田洈

实习单位：

八字墙社区

公共服务中心

时光流转，夏风习习，我进入社区实习已经有四周时间了，转眼间基层实习生活就要结束，我收获满满：既有受到社区居民夸赞时的喜悦，也有面对陌生复杂工作时的迷茫。社区实习带给了我丰富且宝贵的基层工作的经验，让我了解到基层工作人员工作的意义以及我党全心全意为人民服务的宗旨的意义，这让我更坚定了成为一名优秀的人民公仆、新时代共产党员的决心。

社区的工作是复杂多样的，在社区，我们不仅会从事打流调电话的日常工作，也会处理许许多多即时的、具有针对性的工作。自4月29日自建房倒塌事故发生以来，自建房的排查与统计已经成为了岳麓区各社区的一项重要工作，面对这样的严峻形势，社区主要工作人员都参与其中，而身为实习生的我则顺势承担了一些日常的工作。

首先，每日的流调电话是我的主要工作内容，我所在的社区地处岳麓区最繁华的地区，每天从外地来长人员很多，排查他们的来源地、现居住地、健康码状况以及核酸检测状况成为了我的一项重要工作。其次是组织并参与一些社区日常活动，如参与社区小朋友“美丽楼道小卫士”活动。最后便是作为参与者与记录者参加一些社区的大型活动，如今年七月初进行的党员党日活动，我陪同十数位老党员共同前往王震故居进行参观学习，仰慕先人风范，学习革命精神。

经过四周以来的学习与工作，我认为社区的工作是富有意义的、与群众息息相关的，社区党员是全心全意为人民服务的，是我学习的榜样。

董宜赫

实习单位：

湖南大学社区

居民委员会

这段时间可能是我自大学以来最忙碌的一个假期——每天不是在打工就是在打工的路上。刚开始实习的时候，我或多或少会有一些抗拒的情绪，可能是因为起床气和夏天的高温，再加上结束一天的工作后还有背不完的单词和刷不完的题，好像这一个月一眼望不到头一样，但好在我还是坚持下来了并有所收获。

在实习期间，我每天会分配到二十多个流调电话，有时候运气好一分钟就能问明白一个人的信息，有时候运气差遇到不配合的人也只能耐着性子沟通。我和办公室的同事们也相处得很好，平时负责党建的姐姐会跟我聊一些工作相关的话题，我也更加了解到基层的困难和压力，在实习过程中我也慢慢积累了一些社会经验。

实习快要结束了，我竟然有一点舍不得离开，不是因为工作，而是真切感受到了基层干部同事之间的温情和他们吃苦耐劳的党性。在这里，我看到了光荣在党五十周年的老人的风采，看到了为群众排忧解难的基层党员的作风，学到了实用的公文写作模式和技巧，这可能会是我人生中一段不寻常的经历。

编辑：梁萍