合肥工业大学:如何建立信任?我们有话说

合肥工业大学管理学院
2018-07-14 09:49 浏览量: 3833

MBAChina网讯】信任是相信并敢于托付,信任的意义就是在一起能快乐,能成事。信任既是无形的力量,也是无形的财富,更是一种连接人与人之间的纽带。无论是邦国、家庭、公司、朋友、同事之间都需要信任来维持,如何博得人之信任更是管理者的一把利剑。孔子说:“人而无信,不知其可也。”那么如何建立信任最为关键。合肥工业大学2018级MBA、MPA十七位新生就“如何建立信任”这一话题从不同的角度,不同的层面分享自己的观点和经验,供大家学习和参考。

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心态端正:最重要的是真心诚意、心正、意诚,语言表达的时候会自然流淌出来,会让别人感受到。绝大部份人会更加容易接受诚恳真实的态度。反之,言不由衷不管掩饰得多好,在不经意间都会暴露出来,从而减少信任的机会。

沟通技巧:符合逻辑的话比混乱的表达听起来总是要更加靠谱,所以首先选择好表达方式,对语言进行组织再沟通,让对方接收到全面、合理、有序的信息,不是片面、荒谬和混乱的信息。然后要注意沟通工具,非常严谨的、不能出错的沟通最好用书面形式,需要紧急沟通的要立刻电话和视频把信息传达到对方并确认对方收到,严谨有序的表达比天花乱坠更加容易获得信任。

言谈举止:值得信任的人每时每刻都会自我监控自己的言行举止,衡量自己的话语会产生的后果,所做的承诺多大程度上能兑现,这些积累起来的细节和反馈会聚合成别人对他的总体印象,相信他能兑现承诺,而不是随便说话的人。

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首先,要做一个诚实守信的人。虽然这句话的道理很多人都懂,但是能始终如一的执行还是有难度。在平时的生活和工作中,能贯彻到位,就会树立自己的值得信赖的形象。

其次,换位思考。在生活和工作要多替别人考虑,多达成共识。己所不欲勿施于人。换位思考能在目标一致的情况下快速达成共识,减少不必要的误会,从心出发,将心比心,能让合作者或者身边的人产生信任。

再次,始终如一的价值道德观。在这个纷繁的社会,只有自己恪守道德底线,不忘初心,才能始终坚定自己所思所想,为了自己的目标而奋斗。在和别人的相处中,一个三观很正的人也是很容易让人产生信任。

最后,讷言敏行。话是不能随便说的,话说多了肯定会有失言的时候,因此要做到当说话时就说,不该说时永远也不说。说的多也不如身体力行的去做事更让人有信任感。

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