华南理工大学EMBA学员分享

华南理工大学工商管理学院 2019-10-21 浏览量: 1743

MBA中国网讯】华南理工大学EMBA学员分享学习感悟如下:

建立合理的激励机制促进整体目标一致化——《EMBA入学团队领导力拓展训练》课程之团队七巧板项目有感

撰稿人:华南理工大学工商管理学院2019级EMBA学员黄礼黎

在开学系列活动一的《EMBA入学团队领导力拓展训练》课程中,通过积极参与,认真思考,收获颇丰。

特别让我深入思考的是团队七巧板的项目。回顾七巧板项目过程,几个细节记忆犹新。项目开始的时候,大家都还处于之前几个项目激烈PK的争先恐后的兴奋状态,大家都摩拳擦掌准备再来一次PK。教练在讲解游戏规则时,有意无意地引导大家关注各自小组的得分,特别强调小组得分不到80分的团队做50个俯卧撑,进一步强调是每个人50个俯卧撑。此时,节奏已经完全被带到各小组PK的状态,竞争的氛围浓烈到一点就爆的程度。当项目一开始,大家就在邻近的各组讨论交换问题,而后第七小组发现,他们才是中枢,要由第七小组集中资源,再分配才能让各小组拿到最高分数。但其实大家还是集中以各自小组得分为目标在冲刺,印象特别深刻的一个场景:其中一个小组要的资源在第七小组久久没有回应,其小组成员直接大声吼叫才得到回应。

直至游戏结束,我们还不知道这个游戏比的是总分。当教练说出我们815分是他职业生涯看到最高分的时候,我们高兴之余还有遗憾,如果全体参与人员知道是为总分而战的话,我们肯定能拿更高分。

项目完成后的通过大家的分享,引导我们思考的点有很多:团队的目标和个体目标的统一、团队的信息与资源共享、资源的高效配置、团队的合作与竞争的处理、主动沟通和主动拓展的意识以及沟通的技巧等等,每个点都能让我们深入的思考。在拓展活动回来后,刚好与同事讨论到激励机制,七巧板项目却突然闯进我的脑海中,激励这个点大家在讨论分享的时候没有被重点提及,而激励对该项目却会是起到至关重要的作用。我们假设把七巧板项目的设置作一些小的调整,如果团队总分达不到600分,全体成员要做50个俯卧撑;如果总分能达到800分,每队可以加10分;如果有队伍低于60分,团队的部分要扣罚所低部分分数;其他的规则不变。可以想像出来,这样子的七巧板项目会出现不同场景。

结合工作实践,会发现其实在我们自己身边,在激励方面也会存在游戏中暴露出的问题:部门的激励目标和公司总体目标关联度不高,这种情况普遍存在于中后台部门;激励机制很容易被误解成是既有的蛋糕的分配,造成部门之间的竞争,而少有合作、协作的激励分享和分成机制,而激励机制设计的初衷是激励外部的竞争,目的是做大蛋糕。资源控制部门的本位利益,特别是激励机制的制定部门如果没有从全局的角度去考量,容易出现资源不合理分配。没有资源的效率考核,导致有些占用大量资源的部门即使效率不高也能超额完成任务,而其他资源不足的部门虽有高效率却没有充足的资源,这样容易导致内部争夺资源的混乱。

以上的思考,提醒我们在激励机制设立是要重点考虑的以下三点:一、设立总体目标的同时设立最低目标和冲刺目标,并和每一个激励个体相挂钩。在这个点上,对部门下任务的时候使用这种最低目标和冲刺目标的设置,但在整体目标不分解和每一个激励主体挂钩的做法,应该是一个值得我们去认真思考分析。二、设立一些标准通用的资源效率指标,比如净资产利润率,人均利润等,并对这些指标设立最低标准,对于出现考核中出现低于最低指标的情况,要相应扣罚总体考核。这个点的考虑是,能让其他的分中心不仅是只关心自己的业绩,还要加强各中心之间的沟通和合作,同时也会促进对低效中心的改进甚至是清理。三、找出和总体业绩相关性最高的指标,比如新增销售,新增客户等,在总体绩效中切出一块,直接和这个指标挂钩,而这个指标是集体中每一个个体均可参与并且是局限于直接相关部门。总而言之,就是通过激励机制的设立,加强集体目标和个体目标的相关性,促进所有的个体更关心集体的总体目标,把每个部门及每一个个体的目标统一到总体目标上来,以提高整体的效率。

编辑:田馨荷

(本文转载自华南理工大学工商管理学院 ,如有侵权请电话联系010-53572272)

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