支付宝出现大面积使用故障 回应称一机房坏了
2016-07-22 15:46 浏览量: 1075
【MBAChina网讯】今日上午,支付宝在部分地区遭遇了大面积使用故障,用户在线上线下购物支付时提示“网络不给力,请稍后再试”,无法支付成功,同时,用户在转账时也遇到了问题。
支付宝随后在微博回应称,“今天上午十时多,支付宝在华南的一处机房出现故障,我们的技术团队紧急将业务逐步切流到其他机房,过程中影响到了部分用户对部分功能的使用,对此我们非常抱歉。目前相关业务已经在恢复中,建议受影响的用户稍候再试。同时,大家的资金和信息安全不会受到任何影响,请放心。”
去年5月,支付宝也曾出现故障,那次是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成部分用户无法使用。当时支付宝表示,公司有完善的技术和措施保护用户的资金安全,用户的资金安全不会受到任何影响。如果有头像、交易信息不同步等情况也会恢复同步。
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