中欧FMBA陆晓晖:从金领到创始人,从高大上到接地气

中欧国际工商学院
2018-05-10 13:44 浏览量: 6590

  原标题:从高大上到接地气—— 一位陆家嘴金领的社区创业史 | F档案

  【MBAChina网讯】他曾是花旗银行最年轻的销售管理者,却在冉冉升起之时时毅然转身创业;他是中欧FMBA“黄埔一期”学生,先后19名中欧校友入股他的创业公司。

  5人成为他的全职高管

  他是国内社区理财第一人

  8年精耕细作11家社区门店

  资产管理规模累计53亿

  辞掉人人艳羡的陆家嘴金领工作,到社区里开辟理财蓝海,我们来听听中欧FMBA校友、融义财富创始人陆晓晖的故事。

  陆晓晖

  中欧FMBA2012级校友

  融义财富创始人&CEO

  冉冉升起之时毅然转身

  2008年从花旗银行辞职的时候,陆晓晖年仅26岁,是花旗个人财富管理部门最年轻的销售主管,出色的销售业绩、行长的一路提拔,高管职位指日可待。

  虽然职业发展道路似乎一帆风顺,但陆晓晖内心却充满矛盾。

  通过自己的专业,为客户创造利益、与客户双赢,这是陆晓晖追求成功的前提。但他却发现,外资行有些理财产品的设计不尽如人意,让他代客理财的努力事倍功半。在为公司和为客户的两难之间,陆晓晖选择离开花旗另谋出路。

  出于对陆晓晖专业的信赖,一些老客户还是愿意把钱交给他打理。陆晓晖和几个同伴的创业之路就这样开始了。一开始自己做私募基金,为客户炒股,凭借着在金融圈多年的摸爬滚打和敏锐的嗅觉,收益可观。

  有钱又有闲,2009年陆晓晖过起了说走就走的神仙日子,敦煌、新疆、西藏……想去哪儿就订票,在一年多的时间里把好玩的地方几乎都跑遍了。

  中国股市的波动让陆晓晖的私募基金同样波动。是小富则安还是持续发展?受诺亚理财的启发,财富管理事业再次进入了陆晓晖的视线。

  2010年一个初春的午后,陆晓晖本要开车经过上海七宝老街,却误打误撞拐进附近一条街道。两旁的环境让他眼前一亮,不禁产生了在这里开一家社区财富管理门店的念头。一星期后的朋友饭局上,银行的朋友闲聊提到七宝社区家庭存款量在上海社区中名列前茅,这愈发坚定了陆晓晖想在那里试水财富管理的想法。机缘巧合,没几天就有合适的铺子空了出来。三个月后,融义财富的第一家门店就在七宝社区的新龙路上开张了。

  当时,财富管理在国内还是一个新鲜词汇,开在社区里的融义门店对居民们来说也是新物种。一反传统金融机构发传单和打电话的揽客方法,陆晓晖另辟蹊径,吸引客流。

  定位社区,就要成为社区的一分子,居民们的好邻居。

  他从无印良品定制了一批印有融义财富logo的雨伞,下雨天时就给居民们送爱心伞,既不留公司信息,也不做产品推广,只是告诉大家方便时还伞就行。

  一家不打广告的理财门店加上一位英俊帅气的爱心老板,这不禁让人想要一窥究竟。还伞的居民几乎都会主动向陆晓晖问起融义的业务。就这样,凭借着丰富的行业经验与可靠的理财策略,陆晓晖收获了第一批种子客户。

  破茧才能成蝶——CEO的第一课

  继续做私募基金还是发展财富管理事业?,陆晓晖和一位主要合伙人在业务方向上产生巨大分歧。为了继续经营门店,陆晓晖不得不选择了拆伙。

  这并不是一个容易的决定。受到原生家庭的影响,陆晓晖的人生字典里 “义气”两字始终放在首页。他从没想过为事业和别人一拍两散会出现在自己的人生剧本里。虽然现在道来已是云淡风轻,但那段时间的冲击和压力,是陆晓晖创业历程中的最大挫折。

  自己掏钱盘下门店后,陆晓晖从原来的副总变为CEO,角色的转型让他再度面临挑战。反应敏捷、看到问题向来直言不讳的陆晓晖,原来是员工的好伙伴,转型后却让员工们天天战战兢兢,不知所措,团队一度接近三个月无法良好运转。

  为什么员工们会有这么大压力?我做错了什么?

  陆晓晖意识到,副总和CEO两者间的差异,对员工们而言不仅只是他工作范围上的变化,更在于他的话现在意味着生杀大权。他本能的快速反应,却会让员工们陷入被“判刑”的惊恐当中。作为CEO,他需要更沉稳的言行举止。陆晓晖意识到,副总和CEO两者间的差异,对员工们而言不仅只是他工作范围上的变化,更在于他的话现在意味着生杀大权。他本能的快速反应,却会让员工们陷入被“判刑”的惊恐当中。作为CEO,他需要更沉稳的言行举止。迷茫困惑时,陆晓晖与佛结缘,渐渐找回了心灵的宁静,也找到了做CEO的感觉。

  回忆起那段岁月,虽然曾经痛苦,但陆晓晖为此充满感恩。每个人的生命和事业都会遭遇低谷,越难熬,越能收获破茧化蝶般的成长。

  不要轻看时间和口碑的力量

  蜕变后的陆晓晖再度出发。为了学习系统化的金融与管理知识、找到社区理财门店的成功经营之道,陆晓晖来到中欧读金融MBA(FMBA),成为了FMBA的“黄埔一期”学员。这段求学经历带给他的收获超乎他的想象。

  课堂上的每一个知识点都触及融义的痛点。随着陆晓晖学习的深入,融义也在慢慢随之优化。其间,陆晓晖去美国游学,这趟旅程让陆晓晖对社区理财模式有了新的认识。

  原以为融义模式只此一家,到美国后,陆晓晖才发现,早在1922年,爱德华·琼斯就以社区理财模式扎根美国大陆,如今,爱德华·琼斯在美国遍地开花,门店数接近一万。这让陆晓晖大为震撼。游学结束后,他有了自己的对标——让融义成为中国的爱德华·琼斯。

  2018年3月28日,融义财富向中欧捐赠人民币300万元,用于支持中欧FMBA课程“明日之星”奖学金以及中欧财富管理研究中心。

  最初,陆晓晖在向同学们介绍融义财富时,大家都还不懂它的业务模式,陆晓辉自己也在摸索中。融义的商业模式成为了陆晓辉和他同学毕业的小组课题,彼时,恰逢融义财富面临“新客户转化率”的难题。

  陆晓晖所在的小组为此展开长达15个月的研究,与此同时,公司搭建、完善了前后台系统,结合王高教授的大力指导,使客户转化率有了明显提升。

  更出人意料的是,在此过程中,中欧的小组成员们都成了融义的粉丝,纷纷投资入股,并为融义的运营管理积极献策。正如融入社区需要时间的沉淀,在同学们中间,陆晓晖为人靠谱的口碑也越发深入人心。陆晓辉毕业后,加入融义的校友、同学越来越多。

  被陆晓晖称为“卡姐”的林洁是他的同班同学,财务出身的她,原本遵循着从四大到甲方的黄金职业路径。认识陆晓晖前,林洁已在四大、甲方外企累积了十年财务经验,升任为一家知名外企的财务总监。2016年,林洁加入融义担任CFO和后台支持总经理。

  谈及加入的原因,林洁坦言,首先打消她顾虑的是陆晓晖的为人;同时,陆晓晖对社区理财模式的坚定信念也打动了她。在这个大众创业的时代,林洁毅然决定告别传统行业,加入融义和陆晓晖一起闯一闯。

  目前,包括陆晓晖本人在内,融义的股东名录上共有19位中欧校友,其中6位担任在职高管,在产品风控、中后台运营、产品营销等方面各展所长。在他们的思考与碰撞中,融义的门店也从1家扩张至11家,在上海高端社区中,将自己精准定位为社区居民“可靠的财富管家”。

  在对社区理财的探索中,最令陆晓晖自豪的,是融义与居民们的关系,他用“无法形容”来形容二者间的融洽。不同于一般金融机构的冰冷,陆晓晖希望融义是社区的一分子,打造有温暖的服务,融义的理财门店成了居民们在送孩子上学、买菜经过之余都爱进来聊两句的地方。

  金融行业讲究的还是专业。汇集了足够的客流,如何把他们转化为稳定的客户呢?陆晓晖介绍说,在中欧FMBA同学们的参与下,融义建立了配合无间的前、中、后台体系,其中,中后台更是重金打造,可以说,融义就是一个脱胎于中欧的公司。从管理到各种体系,都带着中欧的印记。

  在前台,门店理财师为客户提供有温度的服务,将客户需求精准挖掘后传递给中后台,中后台专业团队经过严格风控和筛选后,为客户进行产品规划、配置及介绍。出于对产品合规性的高要求,融义目前主打固定收益类以及FOF产品。

  都说陪伴是最长情的告白,同样,无论做人还是做财富管理,时间和口碑才会证明一切。

  “新钱”时代来临,财富管理正当时

  “在过去5年中,中国人的财富增长速度接近每年15%,而国际平均的财富速度增长才只有不到5%。中国的高净值家庭去年达到了300多万户,到2020年,这个数字可能将达500万户。”中欧国际工商学院金融与会计学教授、中欧财富管理研究中心主任芮萌给出的一组数据表明,近年来,高净值家庭在中国飞速增长。

  相较于美国等成熟国家,财富之于我们这一代而言是“新钱”,如何管理和运作财富对大部分国人来说都充满挑战。

  “新钱”时代来临,为了帮助国人更从容地管理财富,中欧已于两年前成立财富管理研究中心,向社会传播正确的财富管理理念,使我们的手中的财富能发挥更积极的社会影响力。

  作为国内财富管理领域的先行者之一,陆晓晖认为,国内财富管理市场的需求被低估了,随着富裕阶层可投资金融资产量的提高,要服务好一个持有1000万以上金融资产的客户,至少要两到三家财富管理机构才能满足其需要。在巨大的市场需求面前,与之形成鲜明对比的,则是国内目前专业机构的空白。

  “在未来,融义将在上海、北京和深圳等富裕地区开设更多的社区理财门店,这是融义可预见的未来。”陆晓晖信心满满地表示。

  陆晓晖说,不同于资产管理机构管的是“钱”,客户根据自己的投资喜好选择机构投资,从而获得相应风险领域内的收益;财富管理管的则是“客户”,根据客户的需求为他们在固定收益、股权、保险等不同金融领域进行全面的财富规划。

  在“老法师”陆晓晖眼中,守护安全是财富管理的重中之重,在此基础上,再为客户创造财富价值。

  财富管理避雷贴士

  切忌选择不专业、尤其缺乏道德责任感的机构,避免人去楼空的风险;

  注意自身的风险承受能力,切忌购买超出自身风险承受能力以外的产品。

编辑:

(本文转载自中欧国际工商学院 ,如有侵权请电话联系13810995524)

* 文章为作者独立观点,不代表MBAChina立场。采编部邮箱:news@mbachina.com,欢迎交流与合作。

收藏
订阅

备考交流

免费领取价值5000元MBA备考学习包(含近8年真题) 购买管理类联考MBA/MPAcc/MEM/MPA大纲配套新教材

扫码关注我们

  • 获取报考资讯
  • 了解院校活动
  • 学习备考干货
  • 研究上岸攻略