2014级朱文浩

提起项目管理，大家都不会陌生，你可能并不从事项目管理，但一定听说过它。在信息和事务膨胀和爆炸的今天，越来越多的企业和机构愈发开始重视对项目的管理，也在企业中逐渐形成了项目管理的知识领域和职业体系，它更是当今职业经理人必须熟悉和掌握的技能。虽然从事IT项目管理工作五年多，说来惭愧，笔者也是误打误撞进入这个领域，从最开始的模糊懵懂，到现在有了一些自己的想法和认识，在这里和大家分享一下。

1.什么是项目管理？

谈到项目，你会想到公司里IT部门的神秘的程序猿和攻城狮们？还是会想到富士康工厂里忙碌的流水线上挥汗如雨的工人们？其实小到外卖送餐，大到把大飞机送上天，事无大小都可以称之为项目。抛开书本上满是专业名词的长串定义不谈，项目其实就是为了达到特定的目的，利用一定的资源，在有限的时间内，为满足某些人需要的临时性努力。外卖送餐就是为了填饱你的肚子，请外卖师傅在你还没有饿扁的时间内，将你挑选的饭菜送到你手上的项目；而为了大飞机送上天，则是在欧美国家封锁技术，在我国技术人员独立的研究和开发的努力下，制造出能够满足从交通运输到国防的一系列需要的飞行器。

公司系统要满足同事们的要求，iPhone要履行好自己智能手机的职责，外卖要准时送到你的面前，大飞机要成功送上蓝天翱翔，世间没有不劳而获，这些项目就需要管理，是为了让项目达到最初的目的，同时还要在有限的人力和物力以及时间范围内完成，这就是项目管理的初衷，也是最终标的。

2.项目管理具体有哪些内涵？

项目管理是一个广义而复杂的范围，它包含了事物的方方面面。前两年京东有个非常响亮的口号，叫做：多·快·好·省，其实这个口号正好符合了项目管理最基本的内涵，也证明我们在网上的每次购物和配送都可以当成一个项目来执行，是在满足顾客的需求，其中“多”是指功能好用，“快”是指送货进度快，“好”是指产品质量满意，“省”是指价格低，这是电商企业的目标，也是项目管理的基本内涵和要求，即对从范围、进度、质量、成本四个维度进行项目基本管理的工作。

如果网购体验仅能做到以上几点，你也未必会成为“剁手一族”，比如网店的进货渠道不够好，就无法提供更低的售价，你自然不会购买；或者快递小哥缺乏敬业精神无干劲儿，大宗货物不送上门叫你自己去取，你给他电话沟通想要他送来的时候他却不接，不和你沟通；或者今天阴天下大雨非要给你送你买的学习图书，忘记了图书会被大雨淋湿，没有风险意识；这时候如果你是电商企业的管理人员，恐怕就要从采购、人力资源、沟通、风险四个维度进一步加强管理：努力降低进货价格、做好配送员的培训和激励、提供良好的沟通指导、建立有效的风险管理办法，做到上述这些，才称得上是好的项（duò）目（shǒu）管（tǐ）理（yàn）。

3.对我们有什么帮助？如何学习？

了解了项目管理都包括哪些方面，那么问题就来了，学习项目管理对我们有何帮助？我们应该如何学习呢？刚才提到送外卖可以看做是项目，那么我们的工作、学习、读MBA以及身边的大大小小的事情，又何尝不能看作是一个项目呢？读MBA的目的是为了学习知识？还是为了解决落户，亦或者单纯为了扩大社交圈子？自己又有哪些资源和条件，我应该如何利用这些来达成我最初的目的呢？想必大家心中已有自己的答案。在我看来，这就是项目管理对我们的帮助，而在这层意义上，他不仅仅是一种技能和知识，更是一种生活哲学。

那我们该如何学习呢？作为一名和大家一样同在路上的学习者，我的建议是理论和实践并举。不论你在企业中从事管理职能，还是从事业务拓展，你都需要这样的知识，而我们北航MBA课程就提供这样的理论与实践结合的学习机会。课程学习、案例讨论、企业参观都是理论或加强理论阶段的学习，它们囊括了项目管理各个维度管理所需的理论知识和技能，认真学习一定会让你有所心得和感悟。

了解了理论知识，才能动手去实践。当你建立了这样的理论思维和框架，你既可以把它应用到MBA学习的管理，也可以扩展到工作和生活的各个领域，这时候的体会就是仁者见仁智者见智了，作为IT项目的项目经理，这套理论总能在我工作找不到方向时，给我以指引，帮助我解决实际问题，然而如果没有学习和理论的启蒙，这一切都无从谈起。

最初而言，笔者也认为项目管理是个很生硬的名词，因为它的专业性总会让我联想到一些冷冰冰的东西，然而事实并非如此。我至今记得通过MBA学习，第一次在实际项目上尝试项目管理思维成功时的情景，它是一种与生活息息相关的思维，我们所看到的冰冷的知识体系就是世人将这些内容抽象化和结构化的结果，看起来就好像是海水结晶后的盐粒，然而当盐粒遇到了足够的水，它将化为海水的深蓝，包容世界的万千气象。