复旦EMBA欧洲游学记:近距离揭开“奢侈”奥秘
【MBAChina网讯】“假如你有幸年轻时在巴黎生活过,那么你此后一生中不论去到哪里她都与你同在,因为巴黎是一席流动的盛宴。”从感受这场“盛宴”的精彩与丰富开始,我们在这金秋九月开启了复旦EMBA的欧洲游学之旅,共赴一场时尚与奢侈品的华美之约。
欧洲游学记:近距离揭开“奢侈”奥秘
文 / 孙一民
在巴黎,我们去了CHANEL 旗下11间手工坊中最大的一间——Lesage刺绣工坊,亲临现场去体会一针*穿梭的动人、感受方寸丝缕间的匠心。
在梵克雅宝的珠宝学校,同学们拿起了工具,认真地学习打磨、敲击,亲身体验高级珠宝流光溢彩背后的不易。梵克雅宝以创作精神著称,其首创革命性的“隐密式镶嵌法”是珠宝世界的里程碑。这是一个企业创新精神的可贵之处。因为拥有自主创新技艺,才能让品牌持续具有国际影响力,并树立不可撼动的地位。
匠心出作品,更重要的是要将作品赋予独一无二的价值,就如我们参访的男士奢侈品品牌Berluti,其“When shoes have a soul”的口号也很好地体现了这一点。“私人订制”的趋势已越来越明显,为客户提供有针对性、个性化产品将变得尤为重要,企业更应及时感知并识别客户定制化的需求,并以最大的灵活性满足这些需求。
位于旺多姆广场的巴黎传奇地标Ritz 丽兹酒店则给予了我们真切的奢华服务体验。 Ritz丽兹对于崇尚奢侈品的人来说是一个传奇,这个传奇有着无数像海明威、香奈儿这些名流为其背书。可以说,丽兹是“以客户为中心”的最佳实践,通过了解其传奇历史,我们会发现文化与价值观才是塑造传奇品牌最大的秘密。
同样拥有传奇历史的还有Moynat品牌。在经历了从辉煌到没落的过程后,如今Moynat又在整个奢华皮具业恢复了昔日风采。跟所有重返青春的老品牌一样,重新被推入市场的她拥有了“艳压群芳”的机会,也面临着选择形象抑或销量的不同发展方向。
老品牌的传承和创新,于酩悦香槟来说也是重要课题。在200多年的发展历程中,酩悦香槟一直作为顶级香槟的象征存在着,其关爱社会和自然、在慈善事业上的成就也散发着令人景仰的光辉。毕竟,一个企业的存在价值,不仅仅在于创造经济效益,作为企业本身,是否积极承担社会责任也成为品牌能否赢得尊重的关键。因此,企业更要通过担负社会责任来建立品牌。
而这之后对于瑞士Roger Dubius制表厂的参访,同样让我们对于新时代“工匠精神”的内涵与精神有了更深切的体悟。实际上,在倡导“大众创业、万众创新”的互联网时代,从容沉稳的工匠精神是为许多中国企业家所欠缺而需要学习的。当然,匠心不能仅仅是一种停留在口头的情怀,更应踏踏实实地打磨产品,将产品真正做到极致。
在瑞士,我们还聆听了日内瓦大学和苏黎世大学的金融学投资课程,参访了普华永道,与教授和企业高管共同探讨高净值人士全球财富的传承与管理,资产保护、税务筹划、财富传承等话题。
这一趟干货满满又大开眼界的欧洲游学,让我们看到了不同奢侈品不可复制的品牌DNA,正是这种独特性才成就了它们的基业长青。中国经济飞速发展所带来的财富积累,以及传统文化对奢侈品的推崇等都是奢侈品在中国发展的有利因素。国外奢侈品企业家族传承与现代企业制度的完美结合,或许可以给国内奢侈品品牌的经营之道予以不少启发。
- 人物介绍 -
- 孙一民 -
复旦大学管理学院副院长
市场营销系副教授
研究方向:品牌管理,时尚与奢侈品营销
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